Набряклий / вагітний акумулятор на MacBook (13-дюймовий алюміній наприкінці 2008 року)

Акумулятор у алюмінієвій 13-дюймовій моделі MacBook 13 "MacBook став надзвичайно розбухлим на початку-середині 2012 року після лише 283 циклів (відповідно Cycle countдо Hardware→ Power), і кнопка на мульти-сенсорній панелі перестала працювати через розширення акумулятора . З тих пір мені довелося вийняти акумулятор, щоб кнопка знову працювала, але сама батарея не просочилася, просто дуже сильно розширилася до майже 1,5 × висоти (можливо, ≈0,2 кожна зверху і знизу). взагалі майже неможливо повернути його назад і все-таки закрити обкладинку.

Я переконаний, що це помилка в дизайні Apple, тому що, здавалося б, почалося після того, як кілька разів у мене був відкритий браузер із занадто великою кількістю вікон, і він був зайнятий петлями протягом ночі, стає досить жарко і з вентилятор натискає. Однак під час таких випадків сам MacBook сидів за досить чітким столом у приміщенні з кондиціонером, тому я вважаю неприйнятним, що самонагрівання при звичайному використанні з боку машини може призвести до таких проблем. (Я коли-небудь запускав ОС X на машині, і це було дуже далеко від будь-яких інших джерел тепла чи прямих сонячних променів.)

Я розчарований, що зараз я не тільки не можу використовувати MacBook як портативний з будь-яким часом автономної роботи, але й те, що він зараз підлягає скиданням під час відключення електроживлення і не може бути транспортований (наприклад, у режимі сну) без потребують відключення спочатку.

Чи не повинні гарантія покриватися надзвичайно набряклими та розширеними батареями, які повністю перешкоджають використанню кнопки трекпада? Такого ніколи не буває з жодним іншим фірмовим виробником акумуляторних батарей! Які мої варіанти? Чи потрібно купувати іншу батарею за ціною, тільки щоб вона завагітніла і знову починала перешкоджати моїй кнопці відразу після закінчення гарантії? Я спробував зайти в Apple Store в NorCal, і вони сказали, що нічого не можуть з цим зробити, оскільки це поза гарантії. Вони сказали, що навіть при ширині 1,5 × це все одно нібито безпечно у використанні!

Моя думка тут полягає в тому, що акумулятор не витрачався, а натомість пошкодився з моєї власної вини. Він був або несправним прямо (або через дизайн, або виготовлення), або його пошкодили через помилки апаратного / мікропрограмного забезпечення / програмного забезпечення, пов'язані із заряджанням та / або перегріванням. Мені б не було байдуже, якби він просто перестав тримати заряд більше десятка хвилин; це очевидно щось, що дуже добре документально підтверджене скрізь і цього можна очікувати.

Я стикаюся з цим також і з нашими MacBooks через кілька років. Вам доведеться замінити акумулятор. Якщо у вас поблизу є магазин Apple або реселлер, поцікавтеся, чи існує програма заміни (яка іноді є), яка дозволить вам отримати новий акумулятор дешевше або безкоштовно.

Було б дивно, щоб модель Mac 2008 ще не мала гарантію на рік. Навіть AppleCare з трирічним покриттям в цьому випадку зазвичай закінчується. На цей момент вам може знадобитися витратити 129 доларів на акумулятор , але ви можете спробувати ще раз у магазині, якщо прочитаєте деякі деталі.

• http://www.apple.com/batteries/replacements.html

Внизу написано:

Однак План захисту AppleCare для портативних комп'ютерів не охоплює батареї, які вийшли з ладу або демонструють зменшену ємність, за винятком випадків, коли несправність або зменшена ємність є наслідком виробничого дефекту.

Потім ви захочете перейти до повного документа AppleCare, http://www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html , де, якщо ви шукаєте акумулятор і пропустите повз частини iPod, буде:

1. Що не покрито?
   4.1 Апаратне обслуговування. План не поширюється на:
   (vi) Витратні деталі, такі як акумулятори, за винятком покриття акумулятора під APP для iPod або, якщо не сталася несправність через дефекти матеріалів та виготовлення;

Так, якщо батарея, що має оцінку в 300 циклів, і перерахована як споживана частина (тобто очікується, що вийде з ладу з часом), досить звичним для деяких людей з несправними акумуляторами доведеться платити за заміну. Тепер, одне було б, якщо трекпад все ще не працює після того, як ви заплатили за обмін акумулятора, я б попросив їх розглянути питання про його ремонт.

Майте на увазі - гарантія (або план догляду) має дату початку та закінчення. За час розробки плану відповідальність Apple за оплату ремонту та обслуговування та запчастини за покритий ремонт. Після закінчення цього часу, відповідальність споживача за оплату.

Я б попрямував до геніального бару з попередньою домовленістю і попросив їх оглянути. Поясніть (коротко), що вам сказали в іншому магазині, що вам доведеться заплатити за акумулятор і вам погано. Ви, очевидно, хочете, щоб це тривало довше, і запитуєте, чи є якийсь спосіб допомогти вам уникнути оплати за ремонт трекпада або заміну батареї.

Подумайте про цю людину як про свого друга, а не про того, щоб хтось працював на чоловіка, і чи можна сказати ні. Ви все одно можете отримати відповідь без відповіді, але принаймні ви прочитаєте і можете поговорити з ними про те, що буде охоплено, а що не буде. Намагаючись повторно почути вашу ситуацію, ви можете або почувати себе краще, або вони зможуть знайти спосіб допомогти, і ви перейдете в магазин і, можливо, вартість акумулятора.

Знайти питання у своїй ситуації трохи непросто, але, схоже, це так:

Чи не повинні гарантія покриватися надзвичайно набряклими та розширеними батареями, які повністю перешкоджають використанню кнопки трекпада?

Так, і вони настільки прикриті. Як це трапляється, це нещодавно трапилося зі мною на MacBook Pro 2010 року, який все ще був під моєю трирічною гарантією, і вони замінили його без дискусій.

У вашому випадку це здається, що ви насправді запитуєте, чи це не якийсь дефект, настільки серйозний, що вони повинні вирішити замінити його безкоштовно без гарантійного покриття . Хоча це було б добре, і я виявив, що Apple досить великодушна щодо ремонту та заміни на закритих дзвінках (нещодавно закінчилися гарантії, питання щодо шкоди від удару та відмови тощо), я підозрюю, що вони не роблять такого винятку тут з відносно зрозумілої причини:

Очікується, що батарея ноутбука п'яти років, як правило, буде марною і потребує заміни.

Отже, їхня думка, ймовірно, не лише на те, що ваш комп’ютер не є гарантією, але і на те, що він не знаходиться на гарантії, а частина, що вийшла з ладу, - це та, яка, як очікується, вийшла з ладу до цього часу.

Ваша батарея розбухла, оскільки її стара і перезаряджена, тобто ви її мало використовували протягом чотирьох років, і ось що відбувається в результаті. З нього постійно стягується плата від 99% до 100%, а рідко вивантажується. Немає значення для марки акумулятора, L-ion реагує таким чином.

Ваш акумулятор розрахований на 300 циклів заряду, і ви отримали з нього 283 цикли. Apple не збирається багато робити для акумулятора, який досяг 94% очікуваного терміну експлуатації. Ви правильні, що якщо ви купите заміну, те ж саме повториться, але не протягом 300 циклів зарядки. Акумулятори - витратні матеріали, і ви повинні ставитися до них як до таких. Якщо ви купуєте новіший MacBook (з 2010 р. Далі), його акумулятор оцінюватиметься на 1000 циклів замість 300, і тоді ви зможете очікувати кращого часу автономної роботи.

Програмне забезпечення контролюється зарядом акумулятора, і якщо програмне забезпечення підтримує заряджання акумулятора після його повного наповнення, акумулятор набухне. Це називається перезарядкою. Apple намагалася оновити свою операційну систему, і, схоже, працювала принаймні для нових машин. Якщо старі машини оновились до найновішої ОС, то проблему слід вирішити, але, маючи на увазі, старіші машини повинні продовжувати працювати, якщо в акумуляторі забивається отвір, щоб звільнити тиск, якщо немає проблем із системою зарядки раніше. Я пробив дірку в моєму Macbook Pro 2012 року та оновився до найновішого ОС Yosemite просто для безпеки.

Це дефект конструкції / виготовлення. Проведіть пошук у Apple Macbooks, і ви побачите, що вони оприлюднили відкликання ще в 2006 році. Продовжували виникати проблеми протягом декількох років, коли Macbooks роздувались або випирали батареї, включаючи вибухові батареї. Згідно з повідомленнями, Apple в більшості випадків свідчить про те, що після 1 року це очікувана поведінка. Залишає вам щось подумати.

http://appleinsider.com/article/?id=1921%3Fwww.dailytech.com

Отже, це відповідає на оригінальне запитання плаката.

Зробіть пошук в Google, і ви побачите численні скарги, включіть в ZDNet повну реферат статтю, яка пояснює, як Apple вважає це "очікуваною поведінкою". Навіть якщо акумулятор розбухне настільки, щоб вибухнути, Apple вважає це нормальним, незважаючи на те, що це явно виробничий дефект.

http://www.zdnet.com/article/applemacbookbatteryexploded/

У деяких випадках Apple почала усвідомлювати, що це фіаско. Батареї не повинні цього робити, і вони зробили винятки. Що стосується такого серйозного дефекту виготовлення та дизайну - це враження чи помилка.