Повторно завантажувати програми, придбані в іншій країні?


24

Я жив у Канаді кілька років, але зараз живу в Норвегії (знову ж таки).

У Канаді я придбав багато додатків як у магазинах додатків iOS, так і в Mac OS X. Деякі з цих програм я видалив протягом багатьох років з різних причин.

Зараз я змінив налаштування країни акаунта Apple ID назад у Норвегію, щоб отримати кращі пропозиції додатків тощо. Я також змінив свою адресу та кредитну картку.

Проблема полягає в тому, що зараз я більше не бачу додатків, придбаних у Канаді, на вкладці "Покупки" в App Store, тому я не можу повторно завантажити / перевстановити жодну з них. Коли я заходжу в один із таких додатків у Норвезькому магазині додатків, це ніби я ніколи не купував додаток; Я маю заплатити за це знову, якщо хочу завантажити його. Це стосується як iOS, так і ОС X X App Store.

Хтось знає про спосіб завантаження програм, які я придбав, коли для моєї країни з обліковим записом Apple ID було встановлено Канаду, змінивши налаштування країни на Норвегію?

Зауважте, що у мене є лише один Apple ID; Я просто змінив налаштування країни один раз на Канаду, коли переїхав туди, а потім назад до Норвегії, коли повернувся назад.

Зміна моїх налаштувань назад до Канади під час проживання в Норвегії не є можливим, оскільки у мене більше немає канадської адреси або кредитної картки, і навіть якби це було, я б не хотів клопоту перемикати налаштування країни вперед і назад. .


Що клопоту ?, Ви повинні зробити це лише один раз, щоб отримати свої речі?

1
Мені доведеться міняти його назад кожного разу, коли я хочу завантажити / перевстановити додаток, придбане під час встановлення мого облікового запису в Канаді. Я не хочу, щоб усі вони були встановлені (їх занадто багато).
Лейф

Ви можете скасувати встановлення (дезактивацію) програми, але залишити копію в папці для завантаження.

У мене немає величезного SSD-накопичувача, і я не хочу зберігати непотрібні файли навколо. Інша проблема полягає в тому, що у мене є ще один MacBook на роботі, і я хотів би встановити та керувати програмами, які придбали в App Store на обох ноутбуках.
Лейф

Відповіді:


5

Ви не можете перенести покупки (облікові дані) свого канадського рахунку на новий рахунок у Норвегії.

Ви повинні увійти у свій канадський рахунок, щоб отримати свої покупки. Ваша кредитна картка не є актуальною, оскільки ви не будете купувати нові речі.

Ви можете створити новий (додатковий) рахунок в Норвегії для нових покупок.

Мені б не хотілося, щоб весь час перемикати налаштування країни вперед і назад.

Якщо вам потрібно буде перешкоджати переключенню ідентифікаторів магазину, то я не маю для вас рішення.


1
Дякую за відповідь, Borderline. Я не хочу перенести покупки на інший рахунок (я не хочу підтримувати два облікові записи). Я просто хочу мати змогу повторно завантажувати свої покупки з того самого облікового запису, не перемикаючи країни вперед і назад, але, мабуть, тоді це неможливо.
Лейф

Я насправді намагався зробити це сьогодні, але це не дозволило б мені змінити країну, тому що мені потрібна дійсна канадська кредитна картка, щоб повернутись назад (чого у мене більше немає). Вам потрібна дійсна кредитна картка для країни, в яку ви переходите, навіть якщо ви не здійснюєте жодних покупок.
Лейф

1
дивно, я підключений до Apple Store без дійсної картки?

Так, це дивно. Я думав, що це можливо, але здається, що це не так. Коли я ввожу свою норвезьку кредитну карту, я отримую повідомлення "Вибачте, ця кредитна картка не діє в Канаді". Подумайте, я спробую зателефонувати в службу підтримки Apple і запитати, що робити з цим, і оновити цю тему для інших читачів.
Лейф

Ви можете просто вибрати "Нічого" як спосіб оплати зараз
Марко Паппалардо

47

Я був майже в тій же ситуації, що і ви, і отримав однакові відповіді від служби iTunes. Як і ви, я не хотів керувати двома ідентифікаторами Apple. Тож нарешті я просто переключився на країни.

Ось що я зробив:

  • Перш ніж змінити магазини, я зайшов до своєї придбаної історії та зробив скріншот всього, чим я володію (10 сторінок для iOS і дві для OS X).
  • Після переключення країн усі додатки, які я придбав, пішли зі списку придбаних товарів, і якщо я шукаю додаток, який я раніше придбав, замість отримання піктограми хмари я просто отримую цінник.
  • Однак якщо ви натиснете кнопку " Купити", вона попросить вас ввести пароль, подумайте кілька секунд, і ви отримаєте повідомлення на зразок "Ви раніше купували цей додаток, тепер він безкоштовний", і з вас не стягуватиметься плата.

Поки ви знаєте, що купували раніше, ви можете зайти зараз безкоштовно.


3
Ой! Дійсно? Я про це не знав, і я здивований, що підтримка Apple не сказала мені про це. Я спробую.
Лейф

але ці нещодавно завантажені додатки не оновлюються автоматично, чи не так? і щоб оновити їх, чи переходите ви вручну на сторінку програми та натискаєте оновлення, чи потрібно видалити додаток та повторно "Купити" його?
lhunath

1
Якщо ви вже змінили країни і не хочете продовжувати переходити назад і назад, ви також можете зайти в iTunes, щоб знайти історію придбаних вами незалежно від того, в якій країні ви зараз перебуваєте: support.apple.com/en-ap/ HT204088
cregox

Це має бути правильна відповідь! працював як шарм!
йорч

1
Липень 2016 року, це працює. Я дуже радий, що знайшов вашу відповідь, це слід позначити як правильне.
Олександр Вудблок

6

Ще одне із запропонованих мною рішень:

Створіть окремі ідентифікатори Apple, по одному для кожної країни, у магазині якої у вас є додатки. Напр.

  1. bob.us@icloud.com
  2. bob.ca@icloud.com

На своєму Mac створіть окремі облікові записи користувачів, по одному для кожного з ваших ідентифікаторів Apple. Напр.

  1. Боб США
  2. Боб КА

Переконайтеся, що для кожного облікового запису налаштовано iCloud у відповідних ідентифікаторах Apple. Це повинно включати оновлення програм для Mac.

Перемістіть свою бібліотеку iTunes у загальне місце на вашому комп’ютері поза домашнім каталогом. Напр. /Users. Переконайтеся, що всі ваші облікові записи користувачів мають повні права доступу до переміщеної бібліотеки iTunes (наприклад, за Get Infoдопомогою бібліотеки та встановлення її дозволів на Read & Writeдля Everyone).

Увійдіть у кожен свій обліковий запис користувача, запустіть iTunes, утримуючи Option (Alt). Це дозволить вибрати альтернативне місце для вашої бібліотеки iTunes. Знайдіть бібліотеку, яку ви тільки що перемістили. Зробіть це для кожного свого облікового запису користувача, пов’язавши їх із тією ж бібліотекою iTunes. Переконайтеся, що кожен з ваших облікових записів користувачів запустив iTunes і ввійшов у магазин із відповідним Apple ID.

Для зручності переконайтеся, що "Швидке переключення користувачів" увімкнено у налаштуваннях системи, це дозволить швидко перемикатися між вашими обліковими записами з панелі меню.

Тепер, щоб синхронізувати ваші програми, перейдіть до кожного з ваших облікових записів та відкрийте iTunes. Нарешті, синхронізуйте iTunes зі своїми пристроями. Однак зауважте, що ви повинні закрити iTunes у кожному обліковому записі, перш ніж перейти до наступного; у вас повинна бути одночасно відкрита лише одна iTunes у цій спільній бібліотеці.

Це все ще трохи незрозуміло, але оновлення працюють, і це набагато краще, ніж весь час входити та виходити з усіх ваших ідентифікаторів Apple або постійно змінювати адресу виставлення рахунків (що часто навіть неможливо).

Ось сподіватися на те, що Apple в якийсь момент найближчим часом стане гранично розумним та приєднається до спільноти світових мислителів.



2

У тій же ситуації: Купив додаток у країні, і зараз я живу в іншій країні, де я маю той самий ідентифікатор яблука, але реквізити кредитної картки (а отже, iTunes store) встановлені для країни, в якій я проживаю зараз .

Я зв’язався зі службою підтримки Apple, і в основному вони сказали, що додаток, придбаний в одній країні, недоступний у хмарі в іншій країні. Досить невтішно.


Так, це та сама відповідь, яку я і отримав. Підтримка сказала, що в основному мені потрібно змінити країну, якщо я хочу отримати доступ до програм, які я придбав раніше, що болить після того, як прожив у кількох країнах, і ти не пам’ятаєш, яку країну ти обрав під час придбання конкретної програми.
Лейф

2

Нещодавно у мене виникла ця проблема, я хотів завантажити кілька додатків з попередньої країни ... і консультанти з питань яблук надіслали мені електронну пошту, що я можу просто заздалегідь придбати додатки, і він викупить їх (за умови, що ви отримаєте доказ квитанцій).

Це клопоти та так, Apple має дозволити нам просто об’єднувати програми, незалежно від того, де ми купуємо додатки. Зрештою, це той же обліковий запис iTunes, і він знаходиться в Apple Store.


Підтримка Apple дала мені таку ж інформацію; викупити. Однак, коли я це зробив, вони насправді не звинувачували мене в цьому. Я отримав повідомлення на кшталт: "Оскільки ви вже придбали цю програму, вона буде завантажена безкоштовно". Але додаток насправді показує ціну, поки не "купиш" її, що бентежить.
Лейф

1

Новини: до 2017-10-05, iTunes в iOS може показувати минулі покупки після переключення регіону облікового запису. Тестували в регіоні США (раніше КНР).

Я переключила свій акаунт з Китаю на США у 2017-07-29, а також була дуже пригнічена тим, що придбане стало порожнім. Але сьогодні я знайшов, що всі мої придбані додатки повернулися, я також підтвердив свого товариша, який має таку саму проблему, як зі мною, схоже, Apple остаточно виправила це через стільки років. Я не знайшов офіційного оголошення, але все ж хочу повідомити цю новину громаді, давайте подивимось, чи вона справді працює в глобальному масштабі.

ПРИМІТКА: спробуйте вийти та увійдіть, перш ніж перевірити придбане.


1

Я перевірив сьогодні (12 жовтня 2017 року) на macOs High Sierra та iOS 11.0.3, і всі мої покупки в попередньому магазині країни повернулися! Спробуйте самі!

Однак я не можу бачити додатків, недоступних у польському магазині, що зрозуміло.

Передумови: Я перейшов у магазин iTunes в США на польський близько 6 місяців тому. Як я очікував, мої минулі покупки не були вказані в розділі "Придбані", але якщо програма доступна в магазинах США та Польщі, я можу повторно завантажити без оплати. Але навіть тоді товари не додавали до мого списку придбаних. Тепер я все бачу. Навіть покупок у членів моєї родини, які також перейшли країну з США на польську, і ми зв’язалися як сім'я після цього переходу. Схоже, Apple передумала.


Ласкаво просимо до "Запитайте різних"! Утримайтеся від коментарів у розділі "Відповіді", це відповіді на запитання. Коли у вас буде достатня репутація, ви зможете додавати коментарі та задавати подальші запитання. Щоб здобути репутацію, відповідайте на питання, чіткі та стислі .
fsb

0

Після численних телефонних дзвінків та електронних листів з Apple, ідеального рішення цієї проблеми немає. Їх рішення - змінити країну вашого акаунта (це означає, що вам потрібно буде надати іншу кредитну карту тощо), якщо ви хочете повторно завантажити додаток, який було придбано під час встановлення вашого акаунта в іншій країні.


0

Замість того, щоб намагатися оновлювати додатки через комп’ютер, спробуйте оновити їх усі безпосередньо на iPhone / iPad. Для мене це спрацювало, і тоді я також перенесла ці покупки на свій ПК.


0

У 2015 році вам просто доведеться прокрутити в applestore програмне забезпечення, яке ви вже придбали в інших країнах. Зазвичай ви побачите кнопку з її поточною ціною. Потім натисніть на нього, введіть свій пароль iTunes, і ви побачите інший підручник, який говорить про те, що ви вже придбали цю статтю, щоб ви могли завантажити її безкоштовно. Дуже легко !!!!


Так, насправді я помітив це минулого тижня. Хочеться, що вони зробили це ще простіше помітити, зробивши кнопку, яка зазвичай показує ціну, просто показуйте "Завантажити", а якщо вона вже була придбана в минулому. Оскільки це потрібно, потрібно натиснути кнопку з ціною, не будучи впевненим, чи вже придбано в минулому, перш ніж отримати спливаюче вікно, сказавши, що завантаження буде безкоштовним. Не оптимальний досвід користування.
Лейф
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.