Так - усі комп'ютерні батареї від Apple (включаючи нові моделі unibody, де акумулятор не замінюється споживачами) легко поміняються в межах 10 - 35 хвилин, щоб відкрити, перевірити, замінити, протестувати та документувати ремонт. Це передбачає, що технік має всі деталі, клеї, розчинники на місці і зробив десяток або більше цієї точної моделі, тому їм потрібно лише оновити кроки і не потрібно ретельно вивчати посібник і знаходити кожен шнек і шматок, який потрібно зняти.
Звичайно, ваш час очікування може бути довшим, якщо ніхто не вільний розпочати роботу негайно або частину потрібно отримати з сусіднього складу. Якщо деталі немає на складі, Apple повинна мати змогу запропонувати вам час доставки, щоб замовити запчастину, та обговорити, чи хочете ви залишити Mac для обслуговування, виберіть пошту в сервісі або залиште з комп'ютером та поверніться пізніше, щоб отримати ремонт, виконаний у той самий або наступний день після того, як деталь та Mac будуть разом у магазині.
Оскільки ви зателефонували в AppleCare і пояснили ваші симптоми, я припускаю, що вони не можуть запустити діагностику віддалено, щоб встановити справжній збій (або якщо ви погодилися заплатити за ремонт) і попередньо замовити деталь, перш ніж представити Mac для ремонту в магазині .
У мого досвіду кожен магазин має достатній запас, щоб зробити кілька ремонтів типу акумулятора, але, як кажуть, я також зайшов у напружений день, коли у них було три машини, які потребували тієї ж частини, як я, і я був третім у черзі і тому мав можливість залишити Mac або чекати, коли частина надійде.
Найгірше - ви ставите діагноз і не залишаєте машину для ремонту, але у вас є варіанти попереднього замовлення деталі, коли ви повернетесь або знайдете інший магазин. Якщо в магазині Mac для ремонту зберігаються електронні листи, вони часто можуть переглядати місце вибору, яке ви обрали, і чітко, куди вони доставлятимуть, машина буде обслуговуватися в один і той же день для акумуляторної батареї в головному ремонтному депо.