Функція утиліти є прекрасною теоретичною концепцією, але вона використовується в аналізі даних клієнтів або в побудові профілю клієнтів (наприклад, з даних про великі дані або касових апаратів, історії електронної комерції) або в прогнозуванні майбутніх продажів і майбутніх пропозицій, які клієнти можуть прийняти? Якщо функція корисності не використовується в цих областях, які інші інструменти (концептуально схожі з функцією корисності) використовуються в аналізі даних клієнтів?
Чи є спроби виявити цілі, наміри та особистість клієнтів, побудувати функцію корисності з цих даних концептуально високого рівня і використовувати такі рамки в прогнозі продажів або моделюванні бажаних особливостей нового продукту? Я читав про поведінкову економіку, але він має сильний акцент на моделюванні фондового ринку і мало що говориться про споживчі товари та послуги.