Як уникнути трагічної долі в мультфільмі «Вівсянка», як веб-дизайн іде прямо до пекла?

Це відомий веб-комікс про загальний досвід веб-дизайну:

http://theoatmeal.com/comics/design_hell

Він заснований на особистому досвіді автора та описує типового / карикатурного клієнта з пекла, який ставиться до дизайнера як:

курсор миші всередині графічної програми, якою клієнт може керувати, спілкуючись, електронною поштою та миттєвими повідомленнями

... руйнує готовий продукт, наприклад:

• Вимагаючи зайвих змін, щоб вони відчували, що вони поставили свій штамп на дизайн
• Висловлення невиразних, напівзапечених або суперечливих запитів
• Надання запитів на зміни від людей, які не підключені до проекту
• Дурне просить звернутися до клієнта, але не має сенсу для кінцевого споживача

Деякі рішення, про які я думав:

1. Завершення веб-дизайну та започаткування власного онлайн-бізнесу.
2. Тільки приймаючи роботи, пропоновані професійними веб-/ графічними дизайнерами.

Будь-які пропозиції?

Думаю, багато чого зводиться до сміливості.

1. Працюйте лише для хороших клієнтів . Відмовтеся від роботи від людей, від яких вас чекає негаразд (або ввічливо відмовившись, або попросивши нецензурну ціну). Серед них можуть бути гламурні роботи, які добре виглядатимуть у вашому портфелі, а також великі гроші. У такому випадку, це залежить від того, що вам хочеться ще гірше - приємної роботи або добре оплачуваної / створюючої славу роботу.

2. Опрацюйте чіткий набір специфікацій , ескізів та попереднього перегляду з клієнтом, а потім заморожте їх. Запропонуйте клієнту їх підписати. Тоді починайте впроваджувати. Стягуйте обурені ціни за зміни, які відбудуться після заморожування специфікацій ("Мені потрібно переробити весь HTML"). Ви ніколи не будете просити сантехніка змінити сантехніку після того, як він протягом тижня працював, щоб поставити її в стіни - це був би зовсім новий проект. Клієнт повинен бачити вашу роботу однаково.

3. Як підрозділ №2, будьте обережні, працюючи перед клієнтами, яких ви не знаєте добре. Якщо у них складеться враження, що "вам просто потрібно натиснути кнопку, щоб змінити", ворота до біса, проілюстровані на смузі вівсянки, швидко відкриваються.

І врешті-решт, якщо це все-таки трапиться ... видаліть своє ім’я з кінцевого результату, напишіть рахунок і рухайтеся далі. Зрештою, це робота, допомагає платити оренду, і якщо клієнт наполягає на бажанні лайна, незважаючи на вашу боротьбу за хороші дизайнерські цінності, ви зробили все, що могли.

Будьте впевнені і використовуйте свій досвід для своєї (та їхньої) переваги

Якщо ви переживаєте з цього приводу, то вигідність полягає в тому, що ви професійний веб-дизайнер з перевіреним досвідом, якого або змусили вниз по цій дорозі, або були поруч з нею.

Не бійтеся сказати людям, що ви знаєте, що робите. Покажіть їм щось, що ви зробили, проти бажань іншого клієнта. Скажіть, що вони хотіли, чому вони цього хотіли і чому ви сказали їм, що ви найкраще знаєте, підкріплюючи це результатами (деякі з цих матеріалів цільової сторінки веб-майстра AB Google тут корисні). І ви найкраще знаєте, як я вже казав, ви професійний веб-дизайнер з перевіреним досвідом. Іншими словами «вирости пару»!

З іншого боку, я дозволив своєму керуючому директором взяти на себе проект близько року тому. Я сказав йому, що я зроблю саме так, як він попросив, з якомога більше змін та ідей, які він міг би кинути на мене. Проект був лайним, і він настільки, наскільки це зізнався. Це було неорганізовано, недостатньо продумано, і результати це показали. Зараз я перебрався на веб-сайт компанії, і я сказав йому, що роблю це по-своєму, а не його ... і він погоджується зі мною. Навіть більше, ніж раніше, він регулярно говорить такі речі, як "ти експерт", і просить моїх порад з усіх питань.

Встаньте собі, і ви підете далеко.