Насправді, як дизайнерський фріланс, моя погодинна ставка дійсно неважлива, ніж те, що мені потрібно, щоб покрити будь-які накладні витрати. Правду кажучи, якби я дотримувався суворої норми (накладні витрати + 20% прибутку), я ледве вижив би. У мене дуже мало накладних.
Більш реалістичним підходом до ціноутворення є ціноутворення на основі вартості . Див ЦЬОГО ПИТАННЯ кілька відповідей на хау в ціну. Що пов'язане з вашим запитанням.
Звичайно, у мене є погодинна ставка, яку я можу повідомити клієнтам. Однак це значною мірою нереально. Якщо клієнт наполягає на знанні погодинної ставки, я адаптую час проекту, щоб відповідати моїм цінам.
Я вважаю, що вистачає торгів на основі щогодини. Я дуже віддаю перевагу ставок за проект. Це запобігає будь-яким сюрпризам, які може виникнути клієнт, коли надсилає рахунки-фактури, і я повинен виключно переконатись, що я виставляю свої ставки, щоб покрити своє життя. Після того, як ви потрапите на "часові" ставки або почасові торги, ви залишаєте це клієнтові, щоб оцінити, скільки часу знадобиться вам, щоб щось виконати. Це не життєздатна ситуація для мене. Я не працюю з тією ж швидкістю, як це роблять Білл, Боб, Джейн та Том. Я працюю за власним курсом. Таким чином , немає ніякої можливості клієнт міг коли - або знати , як довго що - то дійсно бере мене , щоб закінчити.
Наприклад (подібно до вашого запитання), якщо клієнт наполягає на тому, щоб дізнатися мою погодинну ставку, я кажу їм $ 10 / год. Потім вони запитують, скільки часу буде потрібно для завершення [Y]. Я кажу клієнту, що це займе 5 годин. Отже, я отримую роботу за 50 доларів, і клієнт задоволений. Тепер чи повинен клієнт знати, що я можу насправді завершити проект за 30 хвилин натискання миші? Чорт візьми, ні! Я витрачав роки і роки та роки, вивчаючи свою торгівлю, щоб я міг витратити лише 30 хвилин на натискання миші. Як щодо творчої фази, де я розглядаю якстворити речі або вибрати відповідну палітру кольорів, шрифт, або дослідити конкурентів, щоб я міг переконатися, що моя творчість є правильною? Або роки, які я проводжу, відточуючи почуття естетики. Все, що неможливо оцінити кількісно. Ваша ставка ніколи не повинна обмежуватися лише часом, коли ви торкаєтесь миші. Просто неправильно штрафувати себе через досвід.
Якщо той самий клієнт просто запитав мене "Скільки це зробити?" Я б просто зазначив 50 доларів.
Справжня погодинна віддача = 5 доларів, прибуток із доданою вартістю = 50 доларів.
Ви часто можете сказати клієнту, що проект коштує 5000 доларів, і вони з ним добре. Але якщо ви скажете тому ж клієнту, що на той самий проект знадобиться 20 годин, а ваша погодинна ставка становить 250 доларів (що становить 5000 доларів), вони майже всі підроблять конфіскацію.
Як я підвищую ставки .....
Я просто ставлю більше на нові проекти. Якщо минулого місяця я запропонував би $ X, щоб щось завершити, то в цьому місяці я ставлю ставку ($ x + 10%). Таким чином збільшуючи мою віддачу від того ж проекту на додаткові 10%.
Якщо клієнт запитує про різницю цін, я пояснюю, що ставки зросли через зростання витрат на проживання та накладні витрати. Якщо натиснути, я часом дотримуватимуся попередніх тарифів за перший проект для існуючого клієнта одразу після того, як я підвищую тарифи. Але лише перший проект.
Для існуючих поточних проектів ....
Якщо, наприклад, у мене є клієнт, якого я робив практично одне й те саме, неодноразово, і ціна завжди була однаковою. тобто проект Y коштує рівну плату в 10 доларів. І це коштувало 10 доларів щоразу, коли клієнт вимагав цього протягом місяця або навіть років. У цей момент я буду надіслати електронною поштою , щоб проінформувати клієнт про збільшення. Зазвичай я надсилаю його з підтвердженням або заключним файлом для останнього запиту проекту. Щось у напрямку:
Привіт [клієнту],
Мені просто хотілося дати вам знати, що робота над [проектом], за який зазвичай було внесено плату в розмірі [$ x], в майбутньому зростатиме до плати в розмірі [new $ x].
[проект] Я зараз завершую, ми виставлятимемо рахунок за попередньою ставкою [$ x], але я хотів, щоб ви знали про збільшення курсу вперед.
Я усвідомлюю, що завершив [проект] для [$ x] протягом декількох [місяців / років / тижнів], але стало необхідним збільшити плату до [new $ x], щоб компенсувати накладні витрати та зростаючі витрати живе.
Сподіваюся, ви зрозуміли, і я завжди доступний для обговорення цього питання, якщо ви хочете.
Дякую!
Тоді я просто виставляю нову вартість у майбутньому.
Щодо того, коли підвищувати ціни ...
Я вважаю, що графік підвищення цін є і некерованим, і взагалі незадовільним. Якщо я встановлюю графік підвищення ставок щороку, що робити, коли я відчуваю низьку роботу в попередньому кварталі? Підвищення ставок точно не допоможе цій ситуації. Що робити, якщо це середина року, і немає можливого способу я виконати всю роботу, яку я отримую? Чи варто чекати 6 місяців для підвищення ставок? Звичайно, ні. Мені потрібно полегшити какофонію запитів зараз, а не наступного року. Мені потрібно негайно підвищувати ставки.
Мої тарифи залежать від мого загального навантаження. У будь-який місяць я можу працювати більше чи менше, я знаю, що кожного тижня я отримую так багато нових проектів, редагувань попередніх проектів та запитів на пропозиції. Я можу за кілька тижнів сказати, чи все сповільнюється або завантажується. Однак я не реагую одразу на ці коливання. Щотижневі коливання можуть траплятися, але якщо я починаю спостерігати тенденцію протягом декількох тижнів, я приглядаюсь ближче.
Наприклад, FEB 2013 та перші пару тижнів березня 2013 року були для мене дуже зайнятими. Зайнятіше, ніж я міг би впоратися, не працюючи 16-18 днів 7 днів на тиждень. Тому я підвищив ставки на будь-які нові проектні пропозиції в середині березня. Жовтень-грудень 2013 року для мене ще більше зайнявся. Тому я знову підвищив ставки в грудні 2013 року. Поки що 2014 рік був більше в порівнянні з моїм бажаним навантаженням - стійкий і стабільний, не перевантажуючи його більше ніж день-два. Тож я залишу ціноутворення таким, яким воно є, поки я не відчуваю знову завалений.
Є стара приказка, в якій сказано: "Якщо ви отримуєте кожен проект, на який ви торгуєте, ваші ставки занадто низькі". Я очікую, що я не отримаю кожного проекту, про який я хочу процитувати. Іноді для цього потрібно трохи звикнути - почувши: "Вибачте, ви занадто дорого коштуєте". і не змінювати свої тарифи та бути комфортним, знаючи більше роботи, вийде, незважаючи на те, що втратите саме цей проект.
Якщо ви отримуєте достатньо роботи для того, щоб бути стабільними та послідовними, не відчуваючи себе перевантаженими чи занадто зайнятими, швидше за все, ціноутворення хороше там, де це є.
Якщо ви отримуєте більше роботи, ніж можете впоратися, або отримуєте більше роботи, ніж ви насправді хочете, тоді настав час збільшити свої ставки, щоб звільнити деяких клієнтів, які не бажають платити більш високі ставки.
Якщо ви отримуєте менше роботи, ніж потрібно, щоб вижити, можливо, час подумати про зниження ваших ставок, щоб придбати менших клієнтів.
EDIT:
Я повинен додати, що якщо у мене є клієнт, який наполягає на оплаті щогодини, я сумлінно відстежую години та виставляю рахунок лише за цю плату без коригування вартості. Ці типи робіт для мене зазвичай редагуються в попередніх проектах. У цьому сенсі щотижнева цінова структура має найбільш логічний сенс. Оскільки я не вигадую творчі, я часто просто редагую текст, з моєї точки зору немає жодної «цінності» в жодних редакціях. Тому погодинна ставка на редагування економить гроші клієнта і в значній мірі - це лише час, що натискає мишкою. Було б неетично брати щогодинну редагування / проект, а потім створювати години.
Я завжди настільки прозорий, як можу бути, з цінами для своїх клієнтів. Я ніколи не хочу, щоб хтось із клієнтів відчував, що я менш етичний з цінами. Іноді моє ціноутворення означає, що я не отримую роботу, але в більшості випадків це не проблема. Насправді, у більшості випадків клієнти фактично вважають за краще точно знати , що щось буде коштувати до того, як я розпочну роботу - це часто неможливо через суворо погодинно ціноутворення через непередбачувані вимоги клієнтів. З ціноутворенням на основі цінності я маю невелику кімнату для хитання, щоб дозволити незначні зміни в обсязі проекту, не будучи на посаді, де я повиненкоригуйте ціни на будь-які невеликі доповнення. Ця гнучкість сприймається як корисна для клієнта. Вони знають, що "О, ми можемо замінити це на синій?" не обійдеться їм ще в 10 доларів.