Як відповісти на постійно присутній "зробити логотип більшим"?


27

Як і більшість з нас, я регулярно стикаюся з бажанням клієнта "зробити логотип більшим". Особливо у веб-дизайнах клієнти хочуть роздути свої логотипи до смішних розмірів.

Як я ефективно протидію цій пропозиції? Я знаю, що це майже ніколи не є хорошою ідеєю. Зазвичай я зазначаю, що більшість успішних веб-сайтів мають свої логотипи дуже скромного розміру, але я хотів би розповісти кращу історію.


зробіть це ... так що вони повернуться, гмм, не відчуваю себе правильно ... так я не сказав вам. Ну більше годин для мене.
Мухаммед Умер

Який тип веб-сайту та компанії?
Райан

@Ryan У цьому конкретному випадку це вітрина веб-сайту для ювелірних виробів на замовлення з вінтажною думкою. Але я отримую запит частіше, ніж просто один раз.
Вінсент

@MuhammadUmer Це не дуже стосунки, які я хотів би мати зі своїм клієнтом. Особливо, коли я домовився про фіксовану ціну :)
Вінсент,

Ніколи не домовляйтеся про фіксовану ціну з клієнтами, які наполягають на таких речах, як "зробити логотип більшим".
DA01

Відповіді:


32

Я зазначаю клієнтам, що великі логотипи є еквівалентом СКРЕМІНГУ у клієнтів. Коли ви заходите в магазин, чи хочете, щоб представник відділу продажів підійшов до вас і кричав: "Привіт! ЧОМУ Я МОЖУ СТАТИ ДНЕ ВАС?" або ви скоріше хочете, щоб представник ходив і тихо запитував: "Привіт, що я можу тобі сьогодні допомогти?" (Він несе більше ваги, коли розмовляє :))

Я прошу їх подумати про те, що має більш високе сприйняте значення - кухоль кави на 32 унції чи маленька чашка еспресо? Вантажівка на 5 тонн або 1-тонний спортивний автомобіль? Великий жировий маркер або ручка з дрібною кулькою?

Тоді я закликаю їх переглянути популярні веб-сайти верхньої шкали (або навіть просто популярні веб-сайти) та зазначити розмір логотипів - тоді надайте посилання. Потім я вказую на деякі сайти з великими логотипами і запитую "Яке негайне враження ви справляєте?"

Якщо після цього вони хочуть, щоб їх логотип був шириною 600 пікселів ... вони отримують їх логотип у ширину 600 пікс, і я втрачаю посилання на портфоліо :)


1
Якщо клієнт попросив логотип шириною 600 пікселів, я запропонував би попередній завантажувач = P
DᴀʀᴛʜVᴀᴅᴇʀ

21
Будьте готові до того, коли вони повернуться з "www.google.com".

5
Я б із задоволенням зробив логотип 600px, якщо це один із лише чотирьох елементів на сторінці .. a la Google. :)
Скотт

11
@Hurkyl: Google насправді буде чудовим способом описати деякі деталі дизайну. Логотип Google великий у їх основній пошуковій системі через те, наскільки мало їх на сторінці. Але як тільки ви перейдете до чогось із більшим вмістом, наприклад, news.google.com, логотип Google у верхньому лівому куті насправді невеликий.
Ellesedil

2
@Ellesedil: Я згоден. І якщо ви вже підготували цю відповідь, у вас є гідний шанс змусити людей слухати. Якщо вас не затримають, ви набагато менше шансів на ефективність.

10

Подумайте про те, щоб вивчити їх причини для більшого логотипу та спробувати виправити основну проблему, або запропонуйте, що веб-сайт не є найкращим місцем для його усунення.

Наприклад, у деяких просто є відраза до білого простору. Вам потрібно допомогти їм зрозуміти добрі практики компонування, і те, що належним чином використаний пробіл буде краще виділяти їх логотип, ніж збільшувати його та видаляти пробіл.

Можливо, у них не так багато вмісту на сторінці - подивіться, чи можете ви допомогти їм створити контент, чи допоможете їм вирішити, яким вмістом було б добре заповнити будь-який простір, який видається занадто рідким.

Можливо, вони намагаються передати свій бренд, і замість пояснення / слогану / пояснення однієї лінії вони сподіваються, що логотип передає товари чи послуги, які вони бажають рекламувати. Запропонуйте, що, хоч вони і розуміють сенс логотипу, він не передасть ці ідеї користувачам так само легко, як і добре написаний фрагмент.

Інші бачать журнал, телебачення та інші форми реклами, де логотип заповнює сторінку / екран, і намагаються уявити веб-сайт як прославлену рекламу. Допоможіть їм зрозуміти, що веб-сайт більше схожий на магазин - так, логотип присутній, але веб-сайт більше стосується налагодження зв’язку з клієнтом та налагодження ділових відносин з ними, і що логотип допоможе їм знати, хто ви , але слід зосередитись на тому, щоб почати ці стосунки, а не оголошувати своє ім’я.

Також переконайтеся, що ваш клієнт розуміє, що люди будуть переглядати їх сайт із дуже різних пристроїв. Сподіваємось, ви вже мали цю розмову, але зауважте, що на ландшафтному пристрої, такому як телефон, їх логотип міг би дуже добре зробити сайт непридатним. Вони можуть мати гарний дисплей у своєму офісі, але їхні клієнти можуть цього не робити.


6

Я б запропонував створити альтернативний клас CSS або ідентифікатор для логотипу та зберегти існуючі стилі CSS під коментарем. Якщо сайт чуйний і ви використовуєте SVG, я б доповнив запит клієнтів і показав приклади, чому він не працює. Питання, з яким стикаються більшість дизайнерів, полягає в тому, що деякі люди не можуть бачити проект візуально в голові, і їм доведеться мати приклади.

За коментарем, а що, якщо вони, як, цілком подобаються саме так? :

Деякі дизайнери не можуть і відмовляються обійти розуміння того, що, коли вони працюють в проекті з клієнтом, має бути медіана з обох сторін. Іноді потрібно просто дати клієнту те, що вони хочуть, навіть якщо це вам не подобається, або це може виявитися жахливим. Якщо ви передуєте кожній справі, "це повинно бути таким, цим і цим", вони зрештою знайдуть когось іншого. Найкраща тактика, яку я можу запропонувати, - це задокументувати її, тому якщо вони повернуться, ви можете виставити їх на рахунки, а якщо це повторна проблема з клієнтом, то вкладіть час у свій наступний проект для них.

Теоретично, якщо ви робите це досить довго, це вже має бути вбудовано на час, як правило, під час перегляду.


... а що робити, якщо вони, як, абсолютно так люблять?
Вінсент

2
це те, за що клієнт платить ... Все, що ви можете зробити, це надати докази того, чому він не працює і приклади, і якщо вони нанизані на голову, нехай вони це мають ..
DᴀʀᴛʜVᴀᴅᴇʀ

5

Я завжди намагаюся навчити клієнтів про багато товарів білого простору . Справа не лише в розмірі, це в контексті.

Якщо хтось хоче величезний логотип, завдяки якому весь сайт виглядає в'язливим, ви можете підготувати кілька макетів, щоб вони порівняли те, яка версія дійсно виділяється. З одного боку, той із великим логотипом, де повідомлення вторкається у ваше реальне стан. З іншого - менший логотип із деякою порожнечею навколо.

Це не спрацює у кожному випадку, але правильний інтервал - це те, що починається зростати у людей (навчіть когось про кернінг і побачити, як їхній світ руйнується). Для деяких людей ця проста істина більш очевидна з самого початку, але їм потрібно бачити її хоча б раз і в контексті. Крім цього, як і при кожному дизайнерському рішенні, вам потрібно буде знайти баланс між тим, що хоче клієнт, і тим, що ви знаєте, працює. Скільки ви відпустите, насправді залежить від вас, його / її та проекту, але клієнти, які стають трохи вимогливими, також можуть означати шанс переосмислити те, що ви робили, і дати шанс новим концепціям.

Удачі!


4

Я думаю, що найкраща відповідь вище - це перше речення Адама, але потім він занурюється в ту саму підказку, що й інші відповіді. Вам потрібно визначити, яке значення логотипу є, і чи використовувати його з максимальним потенціалом. Чому клієнт хоче, щоб логотип був більшим, і він збільшить цей потенціал таким чином, про який ви не знали?

У коментарях (і в чаті) ви пояснили, що це для ювелірної лінії. В першу чергу для інформації та придбання в Інтернеті, але також має наявність цегли та розчину. Маючи це на увазі:

Чи має логотип розпізнавання? Чи має це значення?

введіть тут опис зображення

Це перше, що ви бачите на веб-сайті CHANEL. Чи може CHANEL бути меншим? Звичайно, це може бути набагато менше, не приносячи шкоди розбірливості. Але він вискакує і встановлює, що це КАНАЛ без жодних сумнівів. Це запам'ятовується і вписується в їхній більший маркетинговий план.

Вам потрібно встановити дві речі:

  1. Чи логотип розбірливий?
  2. Я максимізував значення бренду?

Оскільки у вас є вітрина магазину, навіть якщо це менший аспект проекту, я схильний зробити логотип трохи більшим, ніж суто бізнес в Інтернеті. Це також може грати з ювелірними виробами, якщо вони включають їх логотип чи ім'я на шматках, але я цього не знаю.

Якщо відповідь на обидва - так, то поясніть клієнту, що збільшення логотипу не збільшує значення. Насправді це зайняття цінною нерухомістю, щоб додати інші елементи, що підвищить вартість.


Пам'ятайте, що ви завжди можете використовувати тестування A / B для створення заголовка з великим логотипом та одного з меншим логотипом, а також побачити, яка версія отримує більше конверсій.


Можливо, більш релевантним може бути "Чи може CHANEL бути більшим? Звичайно, він може бути набагато більшим." і є місце, щоб воно було вдвічі більшим (у чотири рази більше площі). Але це буде просто виглядати липко і заграти візуальним образом.
Ендрю Ліч

4

Тут є кілька хороших відповідей. Щоб додати їх, я скористався можливістю поговорити з вашим клієнтом про ідентичність бренду та загальний брендинг, який вони можуть (або не можуть) мати.

Більшість «стильних» компаній, про які може подумати клієнт, значно більше діють із фірмовою ідентичністю, ніж лише з їх логотипом. Їх логотип важливий - можливо, найважливіша частина - і як такий він є VIP. А як VIP в кімнаті, він просто зручно сидить збоку і дозволяє їх оточенню робити всю фактичну роботу. Ці служителі справді є працівниками, які несуть вагу фірмової ідентичності. Це міньони, такі як копірайтинг і копіпітінг, фотографія, ілюстрація, палітри кольорів, типографія тощо.

Створіть сайт, як nike.com. Їх логотип займає, можливо, 2% нерухомості екрану. Те саме стосується більшості основних брендів: Sony, Ford тощо.

Але з будь-якого з цих сайтів ви, ймовірно, можете видалити логотип і все ще маєте дуже сильне відчуття «ідентичності бренду» з кожним із цих сайтів. Це тому, що логотип не вимагається несправедливо переносити всю вагу торгової марки.

І є велика перевага - не змушувати логотип робити всю цю роботу. Маючи антураж, ви можете змішати речі. Можливо, сезонні чи справді будь-які тенденції часу вимагають нового оточення. Однак логотип може залишатися, оскільки він не несе всієї ваги і не охоплюється циклічністю стилів та тенденцій.

Якщо ваш клієнт не має сильної фірмової ідентичності без логотипу, це ваш шанс як покращити свою позицію проти своєї конкуренції, так і створити ще трохи роботи для себе.


Дуже добре заявлено. Люблю цю відповідь.
Скотт

2

Є хороша стаття Іри Калб, доцента клінічного маркетингу, Школи бізнесу Маршалла, Університету Південної Каліфорнії, де він виклав ці 5 складних причин:

Занадто великий логотип із великою кількістю негативного багажу, зокрема:

1. Мислення всередину. Успішні компанії ставлять клієнта на перше місце і передають це замовнику. Збільшення логотипу більше, ніж користь для клієнта, говорить вашому клієнту, що ви важливіші, ніж вони.

2. Візуальний еквівалент крику. Люди дізнаються досить рано, що тим, хто має більші знання та впевненість, не потрібно кричати. До них тягнуться люди. Вони не діють так, ніби продають ескімосам "зміїну олію" чи лід.

3. Невпевнено. Психологи з маркетингу знають, що кричати часто є проявом невпевненості. Якщо ваш товар настільки хороший, для його продажу не потрібно використовувати трюки або кричати.

4. Відволікаючі. Більшість покупців цікавляться, що може зробити для них ваша компанія чи продукція. Їх більше приваблює інформація, яка передає їм користь. Великі логотипи відволікають їх від основного повідомлення.

5. Відходи простору. Занадто великі логотипи відбирають простір від переваг, важливіших для покупців. Вони також заповнюють пробіл, необхідний для надання більшої важливості повідомлення.

Повна стаття: http://www.huffingtonpost.com/ira-kalb/bigger-logos-makes-you-lo_b_8238882.html


-1

Як ви показуєте веб-сайт клієнту? З візуалізацією гігантського вікна браузера на гігантському графічному дисплеї? У такому випадку логотип буде виглядати дуже-дуже маленьким для клієнта, який звик переглядати Інтернет в Інтернеті на дисплеї телефону, планшета чи ноутбука.

Я бачив це багато разів, коли дизайнер надсилає гігантську візуалізацію з тоннами білого простору, завдяки чому вони чудово відчувають дизайн, а клієнт закінчує перегляд його на 20% розміру у вікні електронної пошти на крихітному екрані ПК. Так, вони вважають, що логотип у цьому випадку занадто малий.

Клієнт також майже точно не розуміє, що веб-сайт відображається в різних розмірах на різних пристроях, якщо ви їх не показуєте. Тому я рекомендую показати клієнту рендеринг веб-сайту з телефону та планшета та середнього розміру вікна браузера на дисплеї ноутбука - усі 3 одночасно. Якщо логотип виглядає занадто малим у тих обмежених простором контекстах, то логотип, ймовірно, занадто малий.


Це може бути справжнім для початківців дизайнерів і є хорошими порадами для них. У мене є якийсь час під поясом і в дизайні, і в презентації, і я все ще занадто часто чую запит. І не тільки для веб-сайтів. -1.
Вінсент

-3

Я дуже часто стикаюся з цим питанням і почав робити логотип меншим, ніж я б зазвичай хотів, тому, коли вони просять мене зробити логотип більшим, я просто кажу "ОК" і підбиваю його до того розміру, з якого я би почав: П


продовжуйте голосувати, якщо хочете, але це працює.
pathfinder

можливо, але це не відповідає на моє запитання - я просив аргументи, щоб переконати клієнта, що логотип не повинен бути великим, а не спосіб їх обдурити :)
Vincent
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.