Як боротися з невиразними коментарями щодо дизайну від моїх клієнтів та шефа?

Я єдиний кваліфікований дизайнер в компанії, в якій я працюю, і я борюся з тим, хто вище в харчовій ланцюжку, хто не має досвіду графічного дизайну, хто не знає сучасних тенденцій чи нічого подібного, дивлячись на свою роботу і даючи мені розпливчасті вказівки, такі як - "дай йому трохи більше кольору" або "трохи джазуй його".

Я зробив хороший чорний на жовтій рекламі, який використовував приємну типографіку та візуальну ієрархію, добре поєднувався з двома кольорами. Його коментар був "дайте йому ще трохи кольору, можливо, трохи бульбашок, щоб зробити його трохи блискучішим". Проблема в тому, що "більше кольору" руйнує ефект, на мою думку. В основному він, здається, думає "більше - більше", і я думаю, що його пропозиції просто відволікають від основного повідомлення твору. В основному моя проблема полягає в тому, що я відчуваю, що я отримую інструкції від того, хто про дизайн знає менше, ніж я.

Як ти маєш справу з подібними речами? Моя думка - це змусити його сказати мені, що саме він хоче, а потім просто зроби це, але що він робить, він дає дійсно нечіткі вказівки на кшталт "підправити це" чи щось таке, і тоді я повинен придумати спосіб зробити свій дизайн гірше все самостійно.

Провівши багато сеансів на перегляд проектів, мені цікаво дізнатись, чи дотрималися ви вимоги та чи вистачило їх інформації, перш ніж ви розробляли проект. Я ні в якому разі не намагаюся бути грубим, але ми отримуємо лише одну сторону спектру, і якщо він просить більше кольорів, я дивуюсь, чи був це "відкритий" дизайн.

Я борюся з ким-небудь вище за ланцюгом харчування, хто не має досвіду в графічному дизайні

Потім спілкуватися, спілкуватися та знову спілкуватися. Якщо у них немає поняття, то навчіть їх, НІКОЛИ, не ображайтесь, не станьте грубими і поясніть їм про дизайн. Я думаю, що DA01 це гарно висловив, коли сказав, що "дизайн говорить". З часом ви або ненавидите займатись роботою, або втратите пристрасть. Тони людей у ​​різних сферах відчувають одні і ті ж проблеми, і це дуже часто в корпоративному світі, де у вас є освічена людина, яка розуміє, що робити, і тоді у вас є хтось вище, який нічого не розуміє, як працює і хоче система щоб покласти свою спіну на неї або покласти два центи. Я боюсь із цим щодня в веб-царині, але мені подобається те, що я роблю, і я знаю, що мені доведеться дізнатися, чому щось було зроблено (думаю, що я здійснив).

не знає сучасних тенденцій

Вибачте, мені не подобається цей менталітет, тому що гарний дизайн - це гарний дизайн. Якщо ви слідуєте за "тенденціями", ви просто їдете на прокладці з більш розіграних дизайнів. Точно подивіться на плоский веб-дизайн. Крім того, якщо ви будете слідувати "тенденціям", ви будете виконувати свою роботу приблизно кожні два-п’ять років, залежно від тенденції.

дивлячись на мою роботу і даючи мені неясні вказівки, такі як: "дай їй трохи більше кольору" або "трохи джазуй її"

Ви звернулися і запитували приклади в стислому проекті чи запитували його зараз, які кольори йому подобаються? Як було сказано вище, ваш дизайн відкритий або це їхня вимога? Ви повинні ставитись до свого начальника та людей у ​​вашій компанії так само, як ви робили при фрілансінгу та питанні. Якщо вони не можуть вам показати, попросіть приклад, вони намагаються навіть імітувати інший проект? Чи дизайн повинен бути запущеним? Не впадайте в нього образливо, не зупиняйтеся, перервіться і намагайтеся зрозуміти, що вони хочуть і бачать. У мене був один приклад у проекті веб-дизайну, де мені довелося фізично пройтись із iPad та приблизно 25 зображеннями різних сайтів, щоб зрозуміти, що хоче клієнт, і виявилося, що ми думали, зовсім інше, ніж те, що ми сказали.

Я зробив хороший чорний на жовтій рекламі, який використовував приємну типографіку та візуальну ієрархію, добре поєднувався з двома кольорами. Його коментар був "дайте йому ще трохи кольору, можливо, трохи бульбашок, щоб зробити його трохи блискучішим".

Це звучить як дивовижний дизайн, але як уже сказано у відповіді, чи відповідали ви вимозі? Чи була запитана палітра кольорів? Ви запитували пояснення на тему "більше кольору"? Він говорить про більше тіні, виділення, фізичному додаванні іншого кольору, як помаранчевий?

Проблема в тому, що "більше кольору" руйнує ефект, на мою думку. В основному він, здається, думає "більше - більше", і я думаю, що його пропозиції просто відволікають від основного повідомлення твору. В основному моя проблема полягає в тому, що я відчуваю, що я отримую інструкції від того, хто про дизайн знає менше, ніж я.

Я думаю, що ти приймаєш дизайн до душі (що непогано), і, можливо, ти згоряєш, коли не отримуєш дизайни, які не потребують змін. Це звучить інакше, ніж те, що я намагаюся сказати. Це чудово, що ви захоплені своїм дизайном, Але ви повинні поступитися деякими змінами від свого начальника. Ви не повинні вступати в дизайн з таким шляхом, і я завжди правильний менталітет. Я це кажу, бо як ти знаєш, якщо він думає, що більше, і це те, чого він хоче? Якщо він сказав, що хоче більше кольору, то в цьому повинна бути причина. З’ясуйте цю причину і подивіться, чи можете ви спільно приймати рішення щодо того, яким має бути проект.

Як ти маєш справу з подібними речами? Моя думка - це змусити його сказати мені, що саме він хоче, а потім просто зроби це, але що він робить, він дає дійсно нечіткі вказівки на кшталт "підправити це" чи щось таке, і тоді я повинен придумати спосіб зробити свій дизайн гірше все самостійно.

Це звичайне явище, з яким багато дизайнерів стикаються день у день. Людям, які не можуть зрозуміти творчий настрій, потрібне більше спілкування, і ви часом будете виявляти те саме запитання чотири рази, поки не зможете витягнути інформацію від свого начальника чи колег. Я б запропонував, лише виходячи з формату запитань, зробити подих, зупинитися і подумати, чому вони цього хочуть, був короткий неповний, чи я не отримав достатньо інформації, чи задуманий проект змушує начальника думати, що він імітує існуючий дизайн?

Це звичайне явище. Іноді переборливо. Іноді ні.

Що ви можете спробувати - це "продати" своє рішення, а не просто представити його. Поясніть, чому ви приймали свої рішення. Чому ти пішов лише 2 кольори? Чому ви вибрали шрифти, які ви зробили? І т.д. Ідеї ​​полягають у тому, щоб показати вашому начальникові, що за ним стояла думка - виходячи з теорії дизайну - а не лише вашої випадкової думки.

Це також може допомогти показати такі речі, як те, що робить конкуренція, а також те, що роблять лідери в інших галузях. Якщо Coca Cola може піти з двоколірної реклами, чому б не ваша компанія? Ідея тут полягає в тому, щоб ваш начальник відчував, як ваш дизайн розміщує їх у компанії з найкращими компаніями інших галузей.

Але, врешті-решт, іноді начальство - це лише біль і насправді не наймало вас на те, щоб розробити стільки, скільки вони найняли вас, щоб просто робити те, що ви їм говорите. У цьому випадку оновіть резюме.

З http://blog.codinghorror.com/new-programming-jargon/ :

Це почалося як фрагмент корпоративної історії Interplay. Добре було відомо, що виробники (позиція в ігровій індустрії, приблизно еквівалентна ПМ) повинні були змінити все, що було зроблено. Припущення полягало в тому, що підсвідомо вони відчували, що якщо цього не зробити, вони не додадуть цінності.

Художник, що працює над королевою анімації для Battle Chess, знав про цю тенденцію і придумав інноваційне рішення. Він робив анімацію для королеви так, як він вважав себе найкращим, з одним доповненням: він дав королеві домашню тварину качку. Він оживив цю качку через усі анімації королеви, нехай вона махає по кутах. Він також дуже подбав про те, щоб вона ніколи не перекривала «фактичну» анімацію.

Врешті-решт, продюсер прийшов час переглянути анімаційний набір для королеви. Продюсер сів і переглянув усі анімації. Коли вони закінчили, він звернувся до художника і сказав: " Це чудово виглядає. Просто одне - позбутися качки ".

Ви не кажете нам, чи виготовляєте ви дизайни для внутрішнього використання або для клієнтів вашої компанії. Швидше за все, вашому начальнику доведеться також "продати" дизайн комусь іншому, і йому потрібно вміти відповісти на деякі питання "чому саме так? Чому б не ....". І він, цитуючи приклад, повинен підсвідомо відчувати, що він додає цінності.

Не дайте йому лише найкращого дизайну, подайте йому різні приклади. Скажіть йому, хто з них має які переваги та недоліки, і чому. Дайте йому спосіб переконати себе, що саме він приймає остаточні рішення. Зрештою, саме за це йому (здається, що) платять.

Є кілька способів підходу до цього сценарію:

Забезпечте для нього кілька речей, які можна вибрати . Однак будьте готові до того, що начальник обере «найгірший» один із наборів своїм улюбленим.

Умійте захищати свої дизайнерські рішення конкретними доказами "дослідження показали, що використання апельсина збільшує коефіцієнт конверсії на 15%"

Не робіть цього особисто, це найкраща позиція для збереження здорового здоров’я та артеріального тиску. Це буде твій бос, який прикладається на лінії, якщо шматок не буде успішним. Якщо остаточна робота справді огидна, залиште її у своєму портфоліо (і включіть вашу прекрасну, відхилену версію).

Нагадайте йому мету / цільову аудиторію твору. "Так, Боб, я бачу, що ти маєш на увазі, що фіолетові динозаври роблять це попсовим, але я думаю, що українські хіпстери більше підходять до тонких зразків"

Щоб детальніше зупинитися на першому пункті @ Voxwoman:

Надання варіантів - це техніка, яка чудово працювала для мене, коли мені доводилося стикатися з начальниками або клієнтами із пальцями.

Замість того, щоб подати їм один готовий продукт або чернетку, я представляю їм масив варіантів. Я, як правило, готую три. Я пояснюю різниці і нехай вони вибирають, який з них вважають найкращим. Це дає їм можливість внести свій внесок у те, щоб вони відчували себе частиною процесу. На мій досвід, це зменшує запити на редагування, оскільки вони вважають, що їх внесок є важливим для цього процесу.

Мені це також стає краще, оскільки вони обирають, правда, але три варіанти - це моє.

Це не обов'язково означає, що мені потрібно працювати в 3 рази більше, щоб створити додаткові версії. Це можуть бути незначні зміни або ті шляхи, які я покидаю в процесі створення, тому що в кінці треба вибрати один остаточний шлях.

Зрештою, якщо ви працюєте з ними досить довго, ви навіть можете навчитися бути підступними і включити варіанти, які вони точно не сподобаються, що призведе до того, щоб вибрати той, який вам більше подобається. Це не маніпулятивний ... (ну, може, це трохи), а навчальний прийом. Ви навіть можете використовувати ті зміни, які вони вимагають, на вашу думку, напевно, не працюватимуть як один із варіантів їх вибору, але виконати їх у спосіб, який показує, чому вони не працюють. Не як "бач, як це жахливо виглядає, манекен" в ляпасі, а як чесна варіація. Якщо це дійсно насправді не працює, нехай вони навчаються цьому самостійно, а не складно. Виклик ставить людей у ​​захисний або впертий спосіб мислення.

Останнє: я знаю, що босів / клієнтів можна сприймати як ворога, але не забувайте, що вони теж люди. У них також є ідеї, завдання, які потрібно досягти, цілі, які потрібно досягти, виховання егоїв та накопичений досвід, який вони сподіваються на повагу. Будучи програмістом і дизайнером, я опинився в обох сторонах цієї проблеми. Я знаю, наскільки це може бути боляче, коли хтось хоче розрізати твоє творіння і перетворити його на колаж або ігнорувати твоє пояснення, чому ти робив справи певним чином. Але я також знаю, наскільки це може дратувати "іншу сторону", коли ви намагаєтесь пояснити вимогу, і творець застряг у тому, щоб ви відчували себе неандертальцем лише тому, що ви не розумієте важливості хорошого кернінгу або суттєво. прославляючи чесноти вибору рішень LAMP над Microsoft.