Хто несе відповідальність за текстові помилки в проекті друку?

Я графічний дизайнер, і мій проект полягав у розробці та друку каталогу коктейлів. Все працювало нормально, поки клієнт не зрозумів, коли я доставляв друковані каталоги, що опис коктейлю, який мені дали, був невірним.

Справа в тому, що я надіслав багато представлених файлів твору і просив перевірити, чи все правильно перед надрукуванням каталогу, і тому, що він вніс багато змін до кінця потрібного макета.

Я розумію, що це теж моя вина, але хіба клієнт також не відповідає за цю помилку?

Якщо клієнту було надано можливість перевірити прочитання остаточних файлів, перш ніж вони перейшли до преси, це відповідальність за клієнта .

Якщо ви не змогли дозволити клієнтові перевірити прочитання, перш ніж щось було натиснене, це ваша відповідальність.

Клієнти повинні завжди мати остаточне слово, перш ніж щось відтворити. Це означає, що клієнт повинен перечитати всі файли після того, як всі зміни будуть внесені і файли повинні бути надіслані до преси, лише якщо не потрібно більше поданих змін і клієнт прямо заявив "так, це підтвердження добре для виробництва". Якщо вони потім помиляються, відповідальність за оплату виправлень є клієнтом.

У вашому контракті повинно бути зазначено, що ви не несете відповідальності за помилки вмісту після того, як клієнт затвердив файли для відтворення. Але навіть без укладення договору, якщо у вас є електронна пошта або письмове схвалення твори мистецтва, відповідальність належить клієнту, а не вам.

Якщо у вас немає звички просити у клієнта схвалення для друку, слід почати негайно.

Коли клієнт є експертом зі знань, він повинен відповідати за точність цього контенту, припускаючи, що клієнт мав можливість переглянути матеріал. Я автор технічного посібника і найняв двох редакторів. Один із них нічого не знав про зміст. Її роботою були суворо ясність, наступність та граматична точність. З другим редактором, який добре знав висвітлюваний матеріал, була поділена відповідальність за точність вмісту, але все ж остаточний долар зупинився зі мною.

Простіше кажучи, особа, яка відповідає за друкарські помилки, - це особа, яка підписалася на підтвердження.

У видаленій відповіді ви згадуєте, що можете спробувати виправити, наприклад, бланко. Це насправді те, що робиться досить часто. Якщо це лише одна або дві друкарські помилки, можливо, вам вдасться обійтися, надрукувавши наклейки, які можуть прикрити друкарські помилки. Вартість буде вчасно, оскільки вам доведеться змусити когось застосувати всі ці наклейки. Але це рішення, яке використовується часом.

У мене завжди є клієнти, які підписують докази. Після підписання вони несуть відповідальність за будь-які помилки, які вони можуть не помітити. Якщо вони потребують доказування чи редагування, я плачу додатково. Як графічний дизайнер я відповідаю за дизайн та макет, а не їх зміст.

Ви графічний дизайнер, а не редактор . Ви давали клієнтові всі шанси (як і належить) виправити свої помилки, а вони цього не зробили. Як правило, коли я помітив помилки при копіюванні, які зробили клієнти / роботодавці, або коли я намагався внести зміни в копію, я будь-яким чином отримував тупу відповідь, що це не те, за що мене найняли, і це правда . Ви не можете нести відповідальність за нестабільні навички редагування або за помилку, яку зробив ваш клієнт, не наймаючи редактора, якщо вони не мали часу хоча б перевірити копію, коли запитали, чи вона готова до друку.

Ну, в тому місці, де я працюю .. ми були абсолютно новими в цих речах .. і 100% часу ми не вимагали від клієнта доказів читання чи чогось подібного .. і, звичайно, помилки трапляються .. іноді, коли якщо ви пишете стільки тексту, ви починаєте пропускати певні речі через 4 - 5 годин написання та додавання всіляких елементів у дизайн або просто поспішаєте. Що я почав робити після читання різних дописів в Інтернеті та в усьому Інтернеті, це було сказати їм, що я зроблю доказ прочитання, але для цього вам потрібна людина з розумом (яка раніше не взаємоділа з текстом), щоб довести це після мене і після цього відправте його клієнтові для остаточного так. Відтоді після друку в пресі жодних проблем не було. Для мене, коли я роблю позаштатний або офіс, це вимога, щоб клієнт завжди перевіряв зображення, тексти і все, що завгодно. Іноді, коли я настрій, я виправдаю їх, якщо мені більше нічого не потрібно робити, і 80% часу я задаю дурні запитання, як-от ... ти впевнений, що це йде тут, або цей текст виглядає дивно, чи можеш ти перевірити це виходить. Я не гніваю ... якщо йому це не подобається, якщо він не робить, я просто напишу те, що він мені надіслав, потім відправте його, він дає його добре, якщо щось піде не так, я скажу йому добре, що я запитав вас про це ви не встиг я надіслати вам проблему з підтвердженням добре, ви мали можливість перевірити це раніше.