Як я розмовляю з клієнтами, які звикли бачити рекламу за дизайном логотипу $ 5?

Починаю все частіше бачити такі веб-сайти та реклами. Вони зростають у кількості та ... чи не такі послуги та реклама, як ці, руйнують галузь?

Що ви скажете потенційному клієнту, побачивши таке оголошення? Що ви відповідаєте на щось на кшталт: я побачив оголошення від Fiverr, і вони роблять логотипи від 5 доларів, чому ви не можете зробити мене за 10 доларів?

Такі веб-сайти, як Фрілансер та інше, чудово підходять для початківців дизайнерів, які хочуть зробити свій внесок у свою роботу, але реклама, як зазначена вище, малює картину, що наша робота дешева і проста і не повинна коштувати більше 5 доларів.

Ви кажете "Ви отримуєте те, за що платите".

Звичайно, ви можете отримати логотип для вашого бізнесу за 5 доларів. Ви могли б також створити свій сайт з безкоштовної «веб - сайт будівельник інструмент» , який ваш реєстратор пропозицій, і ви могли б отримати ваші візитні картки , розроблені з «додати до друку елемент і натискний» додаток з масового друку компанії.

Питання таке: чи будуть ці вироби el cheapo корисними, чи вони виглядатимуть el cheapo?

Люди знають про Fiverr, розробників веб-сайтів та масових принтерів. Люди взагалі знають якість кінцевого продукту, яка десь від лайно до посереднього.

Тож ви скажете своєму клієнтові: "Різниця полягає в тому, що компанії, що використовують ці послуги , не виглядають професійними. Вони виглядають, чесно кажучи, як стартапи, що працюють з підвалу. Якщо ви просто збираєтесь на місцевих клієнтів, яким вас не хвилює" знову невелика операція з трьома іншими клієнтами, займіться нею і пощастить. Якщо ви хочете створити бізнес, який збирається рости і залучати реальних клієнтів та реальний обсяг, вам потрібно вкласти гроші в професійний логотип та якісний корпоратив особистість ».

Враховуйте і це: з точки зору роботи, чи хочете ви, щоб замовник, який збирається заперечувати проти сплати відповідної плати за відповідний обсяг робіт, і постійно вам нікчемно і грохотно витрачати кошти? Або ви хочете засудити компанії, які розуміють, що реклама - це інвестиція, а не витрата?

І так, я відійшов від клієнтів з таким ставленням. Це не варто ні часу, ні ацида.

ETA щось інше, про що я подумав: Не будьте ривком до клієнта, роблячи цю заяву. Клієнт може бути просто неосвіченим, а не лічильником. Залиште двері відкритими: "Якщо це [логотип $ 10] працює для вас як малий бізнес, чудово. Через рік-два, якщо ви вирішите хочете оновити, я хотів би почутись від вас і допомогти вам розширитись. / вдосконалити / ребрендіровать свій бізнес. " Представляйте це як бізнес-рішення із плюсами та мінусами, і якщо це лише хтось, хто починає, а не хтось, хто все буде нікелювати і придумувати за все, клієнт, можливо, буде готовий повернутися, коли готовий інвестувати. в більш професійному вигляді.

Я можу зробити вам логотип за 10 $. За 10 $ ви купуєте мене приблизно за 10-15 хвилин, і цілком можливо зробити логотип за той час. Однак є кілька причин, чому ви не хочете купувати цей логотип. Ось перелік причин:

1. Я не графічний дизайнер.

2. Я буду робити це поспіхом. Швидше за все, я б просто вибирав логотип кількох ідей, що викидаються, що я вже робив до того, як ти зайшов у двері. Як і в ресторані для гамбургеру, більшість моїх елементів виготовлені заздалегідь, вони ніде не такі хороші, як виробляється а-ля-карт ресторан.

   По суті аргумент полягає в тому, що значення чогось падає з моменту його створення. Тоді я б пішов і продав дуже подібний логотип своєму наступному клієнту.

3. Фактично файл логотипу - це не те, що ви купуєте, ви купуєте досвід у кількох речах. Ви насправді хочете скласти розумний план щодо того, як робити друковані публікації, як застосувати свій логотип на своїй веб-сторінці тощо. Це я не буду робити для логотипу 10 $. Я не буду там доступний, щоб проконсультувати вас з цього приводу. Тож використання вашого логотипу дорожче звичайного. Вперед і збережіть лише файл PNG і поцікавтеся, чому у вас проблеми з роботою над друком
4. За 10 хвилин я не встигну провести перевірку, щоб у вас з'явився логотип, який майже такий, як інший логотип вниз. Таким чином, вартість ваших логотипів сильно підірвана. Це добре, я отримав свої 10 $.
5. Ви опиняєтесь у ситуації, коли ви є людиною, яка вирішує, який кращий графічний дизайн. Дивовижно, тепер сподіваємось, що ви самі були хорошим графічним дизайнером. Таким чином, ви насправді розбавляєте бренд своєю власною непогрішністю.
6. Хочете направити мене? Вибачте один логотип на кожні 10 $. Я не маю часу сидіти на зустрічах з вами.
7. Логотип виглядає образливо. О, як я, чортве, повинен знати, що таке місцева культура, де ти є? Я роблю це за 10 хвилин далеко за комп’ютером.
8. це 10 хвилин мого часу, серйозно, скільки речей, на вашу думку, я можу пояснити за 10 хвилин.

Тож продовжуйте купувати цей логотип за 10 доларів, я зважусь на вас. Якщо щось варто зробити, варто зробити правильно. Але ей це дешево.

PS: Насправді, цілком можна придбати хорошого дизайнера дешево, якщо ви все гаразд з культурним / часовим поясом у вашому дизайнері. Але оскільки покупка дизайну стосується в основному спілкування між вами та дизайнером, часто не дуже гарно передавати цей матеріал занадто далеко.

Я маю щоденник і хотів логотипу деякий час. Для мене різниця полягала в тому, що портфель хлопця в $ 5 виглядав як "логотипи акцій", які ви заповнюєте словами. Я пішов із професіоналом, який стягував 150 доларів. У нього було портфоліо в Інтернеті, яке показало цілий ряд кінцевих дизайнів. Логотипи та заголовки блогів для різних галузей.

Через 5 років мені потрібна була більш висока версія res для плаката, і коли я надіслав його електронною поштою, він надіслав мені його протягом години. Без доплати. (Заповіт про рівень його організації та довголіття)

У багатьох полях є високий рівень порівняно з низьким. Меблі на замовлення проти Ikea. Плакати, принти, літографії, оригінальне мистецтво. Що ти хочеш на своїй стіні?

Моя відповідь - "Ось мій портфоліо. Ви повинні витратити свій час і вирішити, який рівень якості ви можете собі дозволити".

Що ви скажете потенційному клієнту, побачивши подібне додаток? Що ви відповідаєте на щось на кшталт: "Я побачив додаток від Fiverr, і вони роблять логотипи від 5 $. Чому ви не можете зробити мене за 10 $?"

Скажи "Я можу, і буду!"

Візьміть 10 доларів. Платіть 5 доларів Fiverr, перешліть містеру ElCheapo його новий логотип. Кишенькові інші 5 доларів.

Швидкі, легкі гроші.

Моя порада - це просто держава, щось на зразок:

Я не можу перемогти ціну. Я не можу створити вам логотип за 5 доларів. Я стягую 200 доларів (складаючи це) і ось на що це коштує. Я думаю, що мої логотипи варті того, але якщо ви цього не зробите, це нормально. Зберігайте мою контактну інформацію, і якщо ви передумаєте, телефонуйте.

Зазвичай це підпадає під одну з пари категорій.

1. Вони намагаються змусити вас знизити ціну. Не варто. Ви встановили свою ціну, нехай ринкові фактори диктують зміни, але не один продаж.

2. Вони не знають. Ви також не зможете пояснити це їм. Вони повинні це пережити. Після цього ви зможете поговорити з ними про це.

3. Їм не потрібно логотип 200 доларів. Моя дружина нещодавно почала продавати деякі вироби як своєрідну роботу з хобі. Вона намагалася придбати логотип у деяких художників-графіків і просто сміялася з них, прямо в їх обличчя. Ти хочеш скільки? Ви розумієте, що я вважаю, що хороший місяць - це 200 доларів прибутку? Ні! Ви втратили розум! Я не збираюся дарувати вам 1200 доларів за логотип за цікаве захоплення бізнес-хобі ... Вона в кінцевому підсумку заплатила за один із цих логотипів 5 доларів. Це саме те, що їй було потрібно.

Коли у мене були такі клієнти, і я використовую такий підхід, більшість повертається за кілька місяців до пари років і платить свою ціну. Йдеться про те, щоб отримати клієнту те, що їм потрібно, а іноді їм просто не потрібні ваші послуги. Іноді їм просто потрібно логотип $ 5.

Я думаю, що тут (принаймні) чотири питання.

Один: Як обговорювали інші, якість. Я б дав клієнтові аналогію на основі власного бізнесу. Наприклад, якщо клієнт прекрасного ресторану, ви можете зазначити, що ви можете отримати їжу в McDonalds за 5 доларів, то чому б вам платити 30 доларів за їжу в його ресторані? Інші обговорили це.

Двоє: маркетингові сюжети. Багато компаній цитують ціни "починаючи з". Зазвичай те, що ви отримуєте за ціну «починаючи з», - це сміття, і це просто - смію сказати «трюк» - завести вас у двері, щоб вони могли продати вам щось набагато дорожче. Автосалони часто пропонують автомобілі "від 2000 доларів" або таке дуже низьке число. Тоді ви потрапляєте до дилера, і автомобіль на суму 2000 доларів - це іржавий старий шматок сміття, на який комусь торгували, і єдина причина, по якій вони його продають, - це вони можуть показати вам, чому вони мають це для людей, які не можуть собі дозволити нічого кращого, але ви хочете ця краща машина тут. І т. Д. Питання знову стає якісним, з тією ж відповіддю.

Три: Лідери втрат. Компанії іноді продаватимуть вам товар за меншою ціною, щоб перейти до списку клієнтів, а потім почнуть намагатися продавати вам інші послуги. Це може бути життєздатною стратегією: Ви отримуєте послугу дуже дешево. Ви бачите, що компанія виробляє якісний продукт. Ви готові повернутися до них, коли вам потрібні інші послуги. Звичайно, це може призвести до відмови: клієнти можуть звернутися до них за дисконтною послугою, вони втрачають гроші на угоду, тоді клієнт переходить до когось іншого за іншими послугами. Незважаючи на це, відверто кажучи, це ставить конкурентів у зв'язок. Якщо ви не готові продавати той самий товар, що і лідер збитків, чому вони повинні прийти до вас? Якщо ви не можете запропонувати якийсь інший стимул, можливо, вам доведеться просто прийняти, що ви втратите деяких клієнтів. Якщо хтось придумав конкурентне рішення, крім "

Четверте: Сувора реальність комерційної мистецької індустрії: Є багато людей, які вважають, що твори мистецтва - це цікаво, і які будуть робити це як хобі за мінімальну ціну. Вони люблять малювати або малювати. Якби ніхто не платив їм, вони зробили б це просто заради задоволення. Є додаткове хвилювання від того, щоб побачити художні твори, які вони створили, показувати публічно. У більшості інших галузей цієї проблеми немає. Я ніколи не чув про когось, хто просто любить збирати чужі сміття і робить це як хобі безкоштовно, працюючи на звичайній роботі. :-) Etc для більшості галузей. Це класичне попит та пропозиція: це роздуває пропозицію, тим самим знижуючи ціни. Я думаю, що єдине, що ти можеш зробити з цього приводу, - це поставити себе як стабільну компанію, яка буде стояти за цією продукцією і яка буде там у майбутньому,