Як пояснити клієнту, що спалах камери не приносить шкоди немовляті?

По-перше, досить напевно, що спалах камери не спричинить шкоди немовлятам (див. Нижче):

Чи спалах камери насправді шкідливий для немовлят або новонароджених?

Моє запитання стосується фотографів, які стикалися із зацікавленими клієнтами. Це питання стосується того, як ви спілкуєтесь зі своїм клієнтом як фотограф.

Який хороший підхід, щоб переконати їх і потішити, що використання спалаху - це зовсім чудово, не вимагаючи від них прочитати твір?

Чи є у вас листівка чи роздруківка, які пояснюють це? Ви просто говорите «лікар мені так сказав» або «я зробив своє дослідження»?

Я хотів би почути, як фотографи діляться своїм досвідом, як передати повідомлення простим, ввічливим, чистим та потужним способом.

"спалах не завдає шкоди немовлятам, але просто щоб бути впевненим, замість прямого спалаху я збираюсь вказувати спалах на стіну / класти її в цей великий софтбокс і відключати потужність спалаху"

Батьки маленьких дітей не є раціональними (особливо якщо це перша дитина), не показуйте їм досліджень і не намагайтеся переконувати їх - зробіть велике шоу про те, як робити речі, щоб спалах не був шкідливим.

Використовуйте великий м'який ящик і, якщо це можливо, відмовте його від стелі. Відповідь не пояснювати це, це зробити так, щоб вона виглядала м’якою і пухкою, щоб вони не турбувалися.

Якщо вони все ще хвилюються і у вас є великі, вишукані дифузори, ви можете пояснити (точно), що вони зменшують силу однієї точки світла і роблять її більш комфортною. Я схилявся б ухилятися від відвертої їх брехні, але існує маса способів зробити це звуком і виглядати менш страшно. Будьте креативні, виходячи з своїх проблем.

Варто також зазначити, що деяка демонстрація ніколи не є поганою справою в сфері послуг. Більшість людей не знають "хорошого фотографа" від чудового, коли вони його бачать, тому "дивлячий" професіонал також може допомогти збільшити задоволення ваших клієнтів. Ви можете зробити найкращі фотографії коли-небудь, але якщо ви будете виглядати, що вам все одно, роблячи це, ви отримаєте поганий огляд.

Аналогічно, середній фотограф, який дійсно може продати себе своїми діями, як правило, справляється добре, навіть якщо не найкращий у тому, що робить. Ви повинні керувати очікуваннями людей і не тільки надавати їм чудовий продукт, але і надавати їм чудову послугу.

Після того, як я вивела свою маленьку дівчинку на деякі фотосесії в студіях, коли їй було 1мо, 2мо, 3мо, 6мо, я маю певну думку з цього приводу (з боку споживача, просто щоб зрозуміти, хто за це платить):

1 - Моя дівчинка не плакала перед спалахом і почала плакати після того, як ви її зняли: це вини. Не має значення, чи це завдасть шкоди її маленьким очам чи ні. Їй не сподобалося все те світло на її обличчі, як і я.

2 - У вас є всі ті лінзи з усіма тими швидкостями і діафрагмами, і все інше: вибирайте ті, для яких буде потрібно менше світла. Ти можеш це зробити.

3 - У кімнаті не повинно бути темно, при світлі блимає просто фото. Покладіть на нього трохи м’якого світла

4 - Іноді не потрібно виставляти стільки світла, ми хочемо бачити її красиву посмішку, а не екранувати її на дефекти шкіри тощо.

5 - Бічні, задні, верхні світильники можуть створити кілька кумедних тіней і не будуть її сильно турбувати.

Звичайно, підстрибуйте, використовуйте м'які коробки, поставте їх на мінімально важливе. Будьте креативними, пограйте з дитиною / дитиною, зробіть її смішною, коли ви видаєте якийсь звук, якесь смішне обличчя, і з’явиться це світло. Приділіть час, щоб маленький був впевнений, що ця річ (= світло, звук) не принесе шкоди.

Попросіть батьків допомогти вам у цьому. Наприклад, моя маленька завжди дивиться на мене або на дружину, коли трапляється щось несподіване. Якщо ми просто посміхнемось або пограємо з нею, 2-го чи 3-го вона навіть не потурбує шукати сигнал "я повинен плакати чи ні?".

Як бачите, "спалах зачепить його / її очі" - це лише мала частина всього. Частка якоїсь іншої відповіді дає хороший момент: не тільки робити хороші фотографії, зробити це гарним досвідом, професійним часом, і трохи уваги приділити батькам. Ви побачите, що зрештою (= у другій половині студійного часу) ви отримаєте чудові фотографії, якщо витратили першу половину, здобувши впевненість.

Попередьте питання, пояснивши все, що ви робите, щоб зробити досвід безпечним і комфортним для немовляти.

• Тримайте студію дуже тепло - повідомте батькам заздалегідь, як слід одягати світло, незалежно від температури на свіжому повітрі, оскільки у вас буде студія тепла для комфорту дитини.

• Запитайте батьків про графік немовлят, сплануйте час, коли вони зможуть годувати дитину у вашій студії.

• Майте рушники під рукою, дайте їм знати, що це не проблема, коли дитина плює / мочиться, діти - це немовлята, і це лише частина дитини.

• Поясніть, як ваші великі вогні знижують точкову інтенсивність світла, щоб це не налякало дитину.

• Майте багато зручних, чистих, м'яких реквізитів.

Довга коротка історія розповість батькам усі різні речі, які ви робите для своєї дитини, це полегшить їх, оскільки ви ставитеся до ініціативи щодо комфорту та безпеки їхньої дитини.

Сам спалах не приносить шкоди дитині, але дитина може здивуватися ним і почати плакати.

Тримайте студію яскравою, це зменшить різкий контраст кількості світла в кімнаті.

Я погоджуюся, що інформувати батьків - це гарна ідея, але не надто роби це. Вони не хочуть дізнаватися про фотографію.

Розмістіть спалахи якнайдалі від об'єкта.

і так, великий величезний м'який ящик. Яєчний ящик, якщо ви турбуєтесь про те, що скрізь проллється світло.

Ви також можете зробити кілька тестових знімків, перш ніж дитина звикне до спалаху. Це не має значення в ці дні, коли всі знімають цифрові.