4
Документування відключення для післяопераційного огляду
Минулого тижня у нас відбувся досить серйозний збій, який вплинув на декілька послуг, які вивели нас із СРС з клієнтами. Тепер, коли все вирішено, я проводжу посмертний огляд. З цього огляду я хотів би створити внутрішній документ, який описує відключення, його наслідки, нашу реакцію та резолюцію. Я хочу придумати досить …