Інтерлінінг: Як розподіляється відповідальність у разі пропущеного з'єднання? [дублікат]

Припустимо, у мене є маршрут A - C з 1 зупинкою на B, забронюваний під єдиним номером квитка на веб-сайті авіакомпанії X, де ногу A - B здійснює авіакомпанія Y, а B - C керує X.

Якщо рейс A - B буде відкладений до моменту, коли я пропускаю своє сполучення, чия відповідальність полягає в тому, щоб я побачив, що мене годують, поливають і зрештою доставляють до пункту призначення C? Це Y чи X?

Окрім академічної зацікавленості у відповіді, я незабаром буду подорожувати таким маршрутом, і хотів би знати, з ким я маю вести ввічливу, але тверду розмову, якщо справи підуть не так. У моєму конкретному випадку ногу B - C оперують лише кілька разів на тиждень, а не щодня, тому пропущене з'єднання було б зовсім незручним.

Якщо це маршрутний маршрут, авіакомпанія, відповідальна за неправильне з'єднання, здебільшого несе відповідальність за перезапис. Однак це не ваш єдиний варіант. Авіакомпанія-емітент все ще може перечитати вас.

Наприклад, якщо ви забронювали у American Airlines (AA) та AA видали квиток, і у вас є статус з AA, ви можете мати кращий результат, викликаючи їх, навіть якщо затримку рейсу здійснює British Airways (BA).

Але це також залежить від того, де ти знаходишся. Якщо ви перебуваєте на станції відправлення, авіакомпанія, яка бере початок, може і повинна вас переписати. Можливо, доступні різні маршрутизації. Наприклад, незважаючи на те, що це квиток АА, BA може відправити вас через Мадрид на Іберію, не маючи рейсу AA.

Якщо ви знаходитесь у точці сполучення, краща авіакомпанія краще, особливо якщо це концентратор. Було багато випадків, коли моєю найближчою метою є просто потрапити до DFW та розібрати решту там.

В основному, це спільна відповідальність. Вам може допомогти або BA, або AA.

Кілька доброзичливих порад, розізлившись на Агенті, не отримають вас нікуди, буквально. Вони не мали нічого спільного із затримкою. Крім того, якщо буде затримка, резервування дзвінків буде набагато швидше, ніж очікування в черзі.

Я думаю, тут є два окремих питання. Перевізником, який переконається, що ви приїдете з BC, буде авіакомпанія, яка здійснює цей рейс. Вони, швидше за все, перенесуть вас на наступний рейс до пункту призначення C (якщо перенаправлення вас через місто D не є можливим).

Друге питання - хто переконається, що вас годують і поливають. З мого особистого досвіду, дві авіакомпанії можуть спробувати сказати, що інша відповідальна за годування вас, але я думаю, що вам доведеться побільше з авіакомпанією, у якої ви купили квиток (зауважте, навіть якщо ви купили квиток через третю сторону ви можете вказати на маршруті, чи продано вам всю поїздку через авіакомпанію X або авіакомпанію Y).

Ще один практичний коментар - якщо вас дійсно спіймає така затримка, але все ж є невеликий шанс, ви зможете здійснити сполучний рейс (наприклад, якщо у вас залишилось 20 хвилин і, можливо, ви зможете здійснити пробіжку), повідомте стюардеси . Можливо, вони зможуть перенести вас на місце ближче до виходу перед посадкою. Я робив це неодноразово, і це може призвести до великої різниці у створенні зв'язку.