Gmail не групує повідомлення з тією ж темою із груп Google


12

Я розумію, що Gmail групує електронні листи разом за темою перегляду його розмови. Я отримую це, я люблю це.

Я є членом групи Google, яка отримує електронне повідомлення щодня в один і той же час, і миттєво їх пересилаємо на мою індивідуальну електронну адресу. Електронний лист, надісланий на електронну адресу групи Google, ідентичний: той самий відправник, той самий предмет, те саме (від автоматичного процесу). Коли я щодня отримую ці електронні листи в Gmail, вони не групуються в одну розмову, а швидше заповнюють мою поштову скриньку окремими повідомленнями. Електронні листи розташовані рівно за 24 години, тому я сумніваюся, що вони не групуються через великий проміжок часу. Тематика електронної пошти не включає жодних "Re:" чи "Fwd:", однак я надсилав електронні листи з одного з моїх облікових записів в інший з точною темою, що використовується з цих електронних листів, і 3 тестовані я згруповані в одну розмову з 3 електронними листами, але знову ж таки,

Чи існують якісь інші критерії для групування, які б спричинили їх не групування під час розмови?


Я перекинув два з цих листів у програму diff і порівняв те, що відрізняється. Наскільки я розумію, те, що має значення, і це однаково.

  • Отримано: (з'являється декілька рядків, ip, ідентифікатор SMTP та рядок адресації + різні)
  • X-pstn-nxp (різні bodyHash і headerHash)
  • Результати аутентифікації (містить різні + рядок адресації)
  • Повернення-шлях: (повернення електронної пошти до групи Google має інший рядок + адреса)
  • Отримано-SPF (повернення електронної пошти до групи Google має інший рядок + адреса)
  • Ідентифікатор повідомлення

Надіславши собі однакове повідомлення електронної пошти з одного з моїх листів на інший, обліковий запис за 21 годину не групувався. Отже ... я здогадуюсь, що я можу зробити, щоб перетворити цю групу на розмову?


Ці електронні листи раз на день мають вони однаковий рядок теми?
jcolebrand

2
@jcolebrand, Електронний лист, надісланий на електронну адресу групи Google, ідентичний: той самий відправник, той самий предмет, те саме (від автоматичного процесу).
Ребекка Чернофф

Перебування на відстані 24 годин може мати щось спільне з цим. Звучить, як занадто довго, щоб групувати.
Вісім днів нездужання

@EightDaysofMalaise, на жаль, я ще не можу це перевірити. (;
Ребекка Чернофф

@EightDaysofMalaise Nopes, це не все.
Сатьядхіт Бхат

Відповіді:


3

Як трохи спойлер, ми протестували це вчора ввечері. У мене є дві адреси електронної пошти (які я зателефоную заради прикладів "test1@gmail.com" та "test2@gmail.com"), і тоді ми це зробили:

To:      Rebecca <Recip@gmail.com>
From:    My Name <test1@gmail.com>
Subject: this is a test
Body:  blah blah whatever

і додатково

To:      Rebecca <Recip@gmail.com>
From:    My Name <test1@gmail.com>
Subject: this is a test
Body:  this should nest under the other

і вуаля, вони вклалися. Роботи не потрібно. І тоді ми зробили це:

To:      Rebecca <Recip@gmail.com>
From:    My Name <test2@gmail.com>
Subject: this is a test
Body:  does this nest with the others?

І це не гніздо!

Іншими словами, два електронні листи від одного і того ж відправника з тим самим суб’єктом будуть гніздитися. Два електронні листи з двох різних адрес з однаковою темою не гніздяться.


Але виходячи із заголовків, які відрізняються від того, який я редагував у своєму питанні, це, здається, не так?
Ребекка Чернофф

3
Тест не відповідає випадку використання того ж відправника, тіла та предмета, який не вкладається
Вісім днів нездужання

Я просто хотів зазначити, що "одного предмета" недостатньо для згуртування.
jcolebrand

1
@Eight body ніколи не повинен був відповідати. Але ці електронні листи не мали всіх додаткових заголовків подальших досліджень Ребекки, які вона має внизу своєї посади. Цікаво, чи змінити цей сценарій.
jcolebrand

2

Наразі Google не пропонує жодного способу покращити групи / перерви для розмов. https://support.google.com/mail/answer/5900 означає, що для прийняття цього рішення використовується лише суб'єкт, але ми з вами вважаємо, що це не так.

Розмова переривається на нову нитку, якщо зміна рядка теми або розмова перевищує 100 повідомлень.


-1

Налаштування пошти> вкладка Загальні> Область подання розмови> Вид розмови вимкнено

Щоб розгрупувати свої повідомлення, увійдіть у свій обліковий запис Gmail в Інтернеті, натисніть на значок шестірні у верхньому правому куті та виберіть Налаштування пошти. На вкладці Загальні в області Перегляд розмови натисніть кнопку біля пункту "Перегляд розмови вимкнено", а потім натисніть кнопку Зберегти зміни внизу сторінки налаштувань.


1
Я не бачу, як це відповідає на питання.
але

-1

У нас є аналогічний випуск, електронні листи з точно такою ж темою, той самий / різний день, різні відправники, створені нашою платформою Helpdesk як оновлення квитків у форматі HD, не потрапляють в потоки як розмова.

Я думаю, чого не вистачає, це те, що у другому та наступних електронних листах немає "Re:" як префіксу їхньої теми, але це лише "Wild-A $$ Guess". Google, ймовірно, отримував скарги на електронні листи з облікових записів служб або надходження з веб-форм, де відправник постійний, але прочитане ім’я клієнта / електронна пошта знаходиться в тій частині повідомлення (відформатованої веб-формою), що вкладається у довгі нитки непов’язаних повідомлень , тож у якийсь момент вони посилили правило потоку, щоб вимагати позначення відповіді "Re:". Коли ми вперше виходили наживо з Google, нам довелося десятки веб-розробників змінювати код сторінок форм, щоб додати дату або інший унікальний рядок в кінці теми, щоб примусити не вводити нитки, але згідно з чинними правилами (наприкінці 2018 року) , що може не бути необхідним.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.