Неможливо підключити Galaxy S3 до ПК через USB


22

У мене Galaxy S3 вже кілька місяців, і я завжди міг підключитися до свого ПК через USB. Кілька днів тому воно раптом перестало працювати. Я знайшов багато інших тем Android.SE , але жоден не зміг відповісти на моє запитання.

Симптоми: коли я підключаю телефон через USB, телефон звучить, я отримую блискавку на акумуляторі, але це все. У спадному рядку стану немає параметрів USB, і ПК не визнає, що пристрій підключено. Клацніть скріншот для повного розміру.

Знімок екрана

Система ПК: Windows 7 x64 з останніми драйверами та програмним забезпеченням Kies від Samsung.

Інформація про телефон:

  • Samsung SGH-i747
  • Версія Android 4.0.4
  • Версія для базової смуги I747UCLG1
  • Версія ядра 3.0.8-704434-користувач
  • Номер складання IMM76D.I747UCALG1

Що я спробував:

  • У моєї дружини є однаковий Galaxy S3 - я підключив її S3 до того ж кабелю, і це було впізнано негайно. Тож я знаю, що ПК та кабель працюють коректно.
  • Деінсталяція та перевстановлення драйверів все одно кілька разів - самостійно І з програмним забезпеченням Kies.
  • Кожен порт USB на коробці
  • Скидання заводських даних - як з меню налаштування, так і з діагностичного меню завантаження
  • Режим налагодження через USB, як увімкнено, так і вимкнено.
  • Зміна налаштувань UART та USB в * # 7284 # PhoneUtil. Після мого останнього скидання заводу встановлено значення PDA / MTP + ADB.

Що ще я повинен спробувати? Чи є спосіб визначити, чи поганий USB-роз'єм телефону?

Редагувати: знімок екрана з телефону моєї дружини, використовуючи той самий комп’ютер, той же кабель:

введіть тут опис зображення


1
У мене точно така ж проблема, включаючи підключення S3 моєї дружини. Я підозрюю, що це USB-розетка в телефоні, і я повертаюся до свого постачальника з гарантією на ремонт. Сподіваюся, це допомагає.

Ця відповідь із дуже схожого (дублюючого?) Питання вирішила для мене. Вимкніть живлення, вийміть акумулятор, зачекайте, а потім замініть. android.stackexchange.com/a/39790/90110
— Йоганн

Відповіді:


6

Оновлення: Спробуйте очистити та перевстановити драйвери, як зазначено тут . Здається, працював для інших.

Це здається відомою проблемою, і багато хто досяг успіху, використовуючи інший кабель, підключившись до порту USB 3 тощо, але очевидно, що вони не працюватимуть у вашому випадку.

Не впевнений, що таке звичайне використання, але для передачі файлів ви можете використовувати Airdroid, який підключається через wifi.


Дякую за пропозицію, але любові від Галактики немає.
— JoeFish

Виявилося, що я не намагався: витягніть SIM-карту і виконайте заводські скидання у форматі за допомогою коду * 2767 * 3855 # . Я навіть не розумів, що існує інший тип формату до декількох хвилин тому - я якось пропустив його за вашим посиланням. Оскільки ваше посилання - це те, що врешті-решт вирішило проблему, я приймаю вашу відповідь.
— JoeFish

Спасибі. І я нещодавно виявив скидання заводських налаштувань із кодом - це називається "жорсткий скидання". Довелося це робити на Галактиці туза друга, оскільки в її телефоні було занадто багато повідомлень і жоден інструмент масового видалення не запускався.
— Сумеш

6

Я мав таку ж проблему і нескінченно досліджував і робив усе, крім жорсткого скидання. Тоді, тестуючи кабель usb на іншому телефоні, я зрозумів, що не використовую usb-кабель, який постачається із моїм Galaxy S3 i9300. Як тільки я підключив кабель usb до "запасу", мій телефон миттєво розпізнав. Чому це я не знаю, оскільки кабель, яким я користувався, працює на всіх інших тестованих пристроях. Це навіть зарядило мій Galaxy S3 i9300. Можливо, ви могли використовувати USB-кабель дружини на своєму телефоні.

Щоб уникнути розладів та незліченних годин тестування, скидання та перевстановлення, я б рекомендував усім спочатку переконатися, що ви використовуєте usb-кабель, який постачається разом із вашим телефоном, а не загальний або інший з іншої моделі Galaxy S3.

Сподіваюся, це працює для вас! Удачі.


Нічого собі, найпростіше рішення спрацювало! Просто використовуйте правильний USB-кабель! Спасибі.
— Marco Muciño

3

Також зазнала таку ж проблему. У моєму випадку виявив, що причина полягає в тому, щоб зробити резервну копію в QPST і забути відновити налаштування USB.

тобто *#7284# to access PhoneUtil > "Qualcomm USB Settings" > set it to "MTP + ADB"


2
  1. Завантажте комплект для перенесення MPT (протокол передачі медіа) та встановіть його на комп'ютер. Ви можете завантажити інсталяційний файл MPT Porting Kit безпосередньо через офіційний веб-сайт Microsoft .

  2. Перезавантажте комп'ютер.

  3. Підключіть мобільний телефон до комп'ютера за допомогою кабелю USB.


1

просто зіткнувся з точно такою самою проблемою, що і мій Motorola defy mini ..... так було дослідження, що робити .... на щастя, знайшлося рішення .... коли в панелі сповіщень нічого не з’являється, а ПК тоді не розпізнає >>

  1. перейти до диспетчера пристроїв >> мій комп> властивості >> диспетчер пристроїв (ліва панель)
  2. шукайте свій пристрій (він повинен знаходитись під переносними пристроями і повинен бути позначений жовтим знаком "знак")
  3. видаліть усі (ви можете мати більше предметів, крім вашого телефону)
  4. після цього перейдіть до режиму usb tether з вашого мобільного з налаштувань та увімкніть його.
  5. тоді з'явиться "включити сховище usb" з екраном стоячого андроїд-бота.
  6. натисніть, щоб увімкнути ви повинні це зробити двічі. при першому включенні його автоматично вимкнеться. потім знову натисніть кнопку, і це повинно вирішити проблему. (в цей момент ви побачите ще одне повідомлення про прив’язування в барі, не робіть нічого з цим).

Я буду радий, якщо проблема буде вирішена ..... :)


1

У мене була така ж проблема, як і у всіх інших, і спробував ВСЕ, що перераховане у якості резолюції. Потім я зробив наступне, і це спрацювало:

  1. Введіть код * # 7284 #, який переведе вас до екрана телефону з опціями налаштування КПК, модему та QualComm USB.

  2. Клацніть на опції Драйвер Qualcomm USB і виберіть опцію MTP + ADB, з'явиться невелике повідомлення @ кнопка екрана із повідомленням збережена, тепер просто натисніть кнопку "назад", щоб вийти на звичайний екран.

  3. Потім я вимкнув телефон, вийняв акумулятор, сим-карту (tmobile) та micro sd-карту, повернув їх назад, включив телефон, а потім підключив його за допомогою usb-кабелю (не оригінальний, який постачався разом із телефоном) і він почав встановлювати usb-диск, а потім працював. Це клопіло мене вже 3 місяці, і я нарешті змусив його працювати. Сподіваюсь, це спрацює для всіх інших, оскільки це питання засмучує.

Примітка Аддона (від користувача з VZW Galaxy S3): Це працювало для мене, але мені довелося активувати приховане меню, набравши * # 22745927 і змінивши приховану опцію меню на "включити", а потім ввівши вищевказаний код. Наберіть це на клавіатурі, не викликаючи його. Він повинен відобразити меню після введення останнього номера.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.