Мені цікаво, яка модель ціноутворення інших людей найкраще відповідає дизайну фрілансерів, в яких ситуаціях та чому.

Я не шукаю цінності долара.

Є кілька основних моделей ціноутворення, які може використовувати фрілансер:

• Ціноутворення на основі часу. Тут ви обчислюєте кожну хвилину роботи над проектом і розбиваєте її на свою погодинну ставку та стягуєте плату за будь-якою формулою. У GD.SE є декілька питань, які стосуються моделей ціноутворення, з відмінними відповідями, такими як: Ціновий графічний дизайн / Яку ціну слід стягувати за послуги дизайну? / Ціни на дизайн веб-сайтів (лише для графіки) Ця модель може бути точною за умови, що клієнт знає щохвилини, коли ви працюєте, коштує більше. Тому кожна редакція збільшить збори. Деякі клієнти в порядку з цим, а деякі дивно, тому що вони не розуміють структуру цін.

• Ціноутворення за послуги або фіксовану плату. Іноді відомо як ціноутворення на основі проектів. Тут ви обчислюєте ціну за кожну пропоновану вам послугу і по суті відпрацьовуєте прайс-лист. Таким чином, ви знаєте, що брошура щоразу коштує $ XXX, 3-сторінковий веб-сайт щоразу коштує $ XXX тощо. Ця модель не передбачає змін, якщо обсяг проекту стане проблемою. Таким чином, це може призвести до тих складних розмов із клієнтами, які дозволять їм припинити перегляд чи заплатити більше.

• Ціноутворення на основі вартості. Ця модель не дотримується будь-якого встановленого ціноутворення або структури на годину. Ціноутворення на основі вартості послуг відповідно до їх сприйнятої вартості або важливості для клієнта. Це трохи хитро. По суті це стара "Якщо ви платите більше, клієнти думають, що ви того варті". модель. Ви можете часто використовувати цю модель для збільшення доходу без збільшення навантаження. Ось чому елементи "Бренд імені" коштують дорожче, ніж загальні товари - сприймається значення, коли насправді елементи або навантаження є / однаковими.

Є й інші, такі як ліцензування, використання, роялті тощо, але я вважаю, що це особливі обставини, які, як правило, не стосуються більшості робіт. Якщо ви вважаєте, що це так, поясніть, будь ласка, чому.

Також можливо використовувати комбінацію цінових моделей або гібридної моделі. Наприклад, ви можете визначити вартість роботи, використовуючи часове ціноутворення, але потім додати додаткові збори за ціноутворення на основі вартості.

Також можливо, що різні послуги або проекти оцінюються по-різному. Наприклад:

• Плата за створення штук продажів - це гібридний розрахунок, використовуючи цифри на основі часу та вартості, щоб отримати остаточні збори. Потім додаткові зміни до цієї частини продажу на більш пізніх термінах суворо визначаються часом. Погана практика? Зрештою, якщо це продажна частина, кожна копія, яку бачать кінцеві користувачі, має потенціал для отримання доходу для клієнта. Отже, чи більш доцільно використовувати деякі зміни на основі вартості для змін?
• Плата за створення веб-сайтів обчислюється за допомогою гібридних платежів за показниками часу, послуги та вартості. Якщо через рік запитується додаткова сторінка, плата нараховується виключно за фіксованою ставкою плати за додаткову сторінку. Це адекватно? Що робити, якщо для додаткової сторінки потрібні різні послуги? Ще фіксований збір тоді?

Очевидно, що всі цінові моделі повинні мінімум покривати ваші накладні витрати.

Я не шукаю цінності долара.

Яка модель ціноутворення, на вашу думку, найкраще відповідає послугам дизайну незалежних компаній?

Коли ви вважаєте, що доцільно використовувати різні цінові моделі, якщо це так?

Редагувати: Я розумію, що врешті-решт більшість постачає клієнтам те, що можна побачити за цінами з фіксованою платою. Це, природно, те, що виглядає будь-яка жорстка цитата. Я не дуже думаю про те, що дизайнер надає клієнту як ціноутворення. Мені цікаво те, як ви дістаєтесь до тієї фігури, яку бачить клієнт.

Я розумію, що це складна справа, і мало сценаріїв добре вписуються в конкретну категорію. Просто шукаю якийсь загальний внесок від інших галузей.

Основна оцінка часу

Я завжди сідаю і оцінюю свій час (і будь-які субпідрядники, які я планую використовувати), виходячи з трьох балів.

1. Тип проекту . Брошури не такі складні, але програма посвідчення може бути.
2. Бренд / галузь / конкуренція . Місцевому ресторану не потрібен той самий рівень творчого розвитку, як національний сайт eComm.
3. Очікування клієнтів . Деякі клієнти не переймаються конкуренцією, вони хочуть виняткової якості ... або вниз і брудно.

Перевірка реальності

Тоді я надсилаю дві важливі речі, перш ніж подавати пропозицію. Будь-яка точка може перемістити плату вгору або вниз.

1. Моє бажання зробити роботу.
2. Наскільки легко клієнту працювати.

Як зазначають інші, фіксована плата за фіксовані типи проектів означає, що ви не враховуєте конкретні потреби клієнта. Це не товар, кожен проект дещо інший. Якщо ви не цінуєте це таким чином, хтось, ймовірно, втрачає гроші.

Звичайно, коли ви це зробите деякий час, ви зможете оцінити манжету з дивовижною точністю. Особливо з клієнтами, яких ви добре знаєте.

Зовнішня думка

Співзасновник FreshBooks та колишній хлопець дизайнерського агентства Майк МакДермент написав чудовий твір для шести редакцій, влучно названий « Як я заробив багато більше на проектах, змінивши мою цінову стратегію» .

Його базовий підхід до моделі ціноутворення схоже на те, що я окреслив. Сама стаття зосереджена на аспекті пропозиції щодо відносин із клієнтами. Ось його високі моменти.

1. Не пред'являйте ціну наперед
2. Дізнайтеся, що дійсно хоче клієнт
3. Позиціонуйте ціну як інвестицію, а не витрату
4. Представити кілька варіантів (це цікавий підхід, такий вид попередніх переговорів)

Чому це працює

Перевага цієї моделі полягає в тому, що ви дуже добре знайомитесь із своїм бізнесом. Якщо ви вкладете долари у свій час і відстежуєте фактичний результат, ви працюєте розумнішими. Або це, або ви повинні бути дуже приголомшливими, щоб ви могли стягнути нецензурну суму, щоб покрити вам неефективність.

Клієнт також напевно знає, чого саме очікувати. З цією метою ви повинні бути дуже чіткими щодо процесу та того, що буде надано коли. Якщо щось відхиляється від плану, оскільки клієнт змінює специфікацію, ви надсилаєте поправку на додаткові витрати. Якщо відхилення - це вина дизайнера, ви їсте.

Кумедна історія

Одного разу я отримав запит на пропозицію про проект, який міг би виконати краще та швидше, ніж моя конкуренція. Клієнт знав, що я правильний хлопець для роботи, і був у хрускіті, щоб отримати мене. Проблема полягала в тому, що я знав, що клієнт важкий і недовірливий, і я надто зайнятий проектом.

Після мого розрахунку перевірки реальності я додав свою пропозицію на 30% і підрядчику підписав більшу частину роботи. Клієнт несподівано намагався натягнути на мене швидку, щоб вичавити ще трохи за свої гроші. Я поклонився компромісу і все-таки пішов геть з додатковими 15% в кишені на роздратування.

Варіант №2 не має сенсу, якщо ви не використовуєте шаблони для всього. Веб-сайт "3 сторінки" не дуже специфічний, і зусилля, спрямовані на веб-сайт для клієнта порівняно з клієнтом b, можуть сильно відрізнятися. Він розглядає дизайн більше як товар і, швидше за все, не найкращий шлях, якщо ви не субсидуєте зусилля за допомогою інших засобів (наприклад, друкарні, яка може стягнути плату за «дизайн» в обмін на те, що ви витратили гроші там, щоб отримати вона надрукована).

Однак, багато дизайнерів використовують форму №2, де вони оцінюють проект методом №1, а потім надають клієнту фіксовану оцінку ціни. Це, як правило, найкраще для обох сторін для обох сторін, але вимагає певної великої попередньої роботи, щоб створити детальну оцінку та окреслити те, що конкретно включено проти, а не включене в цю ціну.

Варіант №3 насправді не є виключним з двох інших, а скоріше лише його частиною. Якщо погодинна ставка у вашому регіоні становить 50 доларів, але ви зможете забезпечити набагато більшу вартість, то, можливо, ви стягуєте 75 доларів на годину.

Я великий прихильник фіксованих цін при доставці клієнту. Я вважаю, що ціна базується як на №1 і №3, так і на собі як на товар (тобто: я стягував значно більше, коли клієнт зателефонував мені посеред ночі за поспіхом роботу)

Я вважаю за краще, оскільки це винагороджує своєчасну доставку. Клієнт може довіряти, що я не завищую свої години, щоб отримати більше грошей, тоді як я можу намагатися зробити це якомога швидше та ефективніше, не втрачаючи грошей. На мою думку, це просто краща система, а не погодинна ставка.

Мінус цієї системи полягає в тому, що багато людей, які шукають фрілансера, хочуть запропонувати пропозицію, і я, як правило, не надаю її, поки я не дізнаюся більше про проект (якщо в початковому описі не вказано, чи шукають брошуру, флаєр, трійка, веб-банери тощо) та поясніть, що я працюю з фіксованою швидкістю, і причину цього бачу коментарі, хоча тому, що я зараз буду змінювати цей метод . Я не дуже проти, хоча, якщо після пояснення їм не цікаво, це, мабуть, означає, що вони просто хочуть найдешевшої погодинної ставки.

Я також загалом зазначаю, скільки ревізій включено до фіксованої ставки, так що якщо вона стане нав’язливою назад і назад, я почну додатково стягувати плату, і знову це спереду.

Єдине, про що я можу подумати, що може змусити мене стягувати плату за годину, - якби це було каркасною схемою та замальовками ідей. Рішення може бути не готовим продуктом, що очевидно. У такому випадку, оскільки робота може тривати тривалий час, щоб провести мозковий штурм із клієнтом. Це я міг бачити щогодини кращою системою, більше як консультант. Щодо іншого, хоча фіксована ставка є моїм кращим методом.

Щодо того, як я визначаю ціноутворення, виходячи з часу, вартості інструменту та вивчення цього інструменту та досвіду роботи. У верхній частині мої головні моменти - це щось подібне, щоб від найдешевшого до найдорожчого:

• Робота на одній сторінці разом із цифровими нерухомими оголошеннями, які можна виконати майже виключно у Photoshop / Illustrator, найдешевша
• Наступні триплети і памфлети
• Все вище, ніж у підрахунку сторінок, - це сторінка
• Шаблони, обкладинки, покажчики та зміст InDesign
• Копірайтинг є найдорожчим

Я використовую для 3D моделювання та рендерінгу, але насправді цього більше не роблю. Це було б більше шаблонів, але менше, ніж копірайтинг. Копірайтинг - це мій досвід на даний момент, і я більше за це плачу, тому що я витрачав роки на те, щоб виправити цю майстерність, і потрібно багато роботи, щоб написати ефективну копію, якою клієнт також буде задоволений. Я не ілюстратор, тому я ніколи не займаюся жодною ілюстрацією чи логотипом, але якби я був, я би розмістив її там із копірайтинг як спеціалізований набір навичок, який потребує багато часу для вдосконалення. Мені ще не домовлятися про будь-які види візуалізації даних, але якщо я коли-небудь це робитиму, це, мабуть, буде найдорожчим, оскільки воно включає розуміння даних, копірайтинг для передачі їх та кодування / візуалізації таким чином, що є чітким і стислим.

Без сумніву, клієнти віддають перевагу фіксованому ціноутворення. Вам корисно, що заздалегідь дізнаєтесь, скільки ви заробляєте на проекті, і знати, скільки часу ви можете і потрібно витратити на будь-який крок проекту.

Компроміс - це ризик того, що клієнти потребують багатьох чи великих ітерацій, співпраці в частині швидкого отримання передавальних даних швидко і назад, і, можливо, клієнт не має все вичерпано повністю, хоча пізніше це те, що ви повинні переконатися, що це завершено до початку початку проект.

Я за годину займався позаштатною роботою з веб-дизайном, і з мого досвіду, це не так виходить. Це може перешкоджати результату проекту, якщо клієнт повинен платити вам кожен раз, коли вам потрібно ввести електронний лист або поговорити з ним. Однак якщо ви не платите за їх консультування та відповіді на запитання, а заряджаєте їх хвилиною, якщо у вас відкриті файли в CS, вони можуть перейти за борт над питаннями та обговореннями, до того, як ви витратите більше час пояснити клієнту речі, ніж ви працюєте та отримуєте зарплату. Часто мої клієнти, здається, перестають обговорювати все, надсилати електронну пошту за електронною поштою, здавалося б, мінімізуючи витрачений час на оплату роботи. Найбільша користь за годину роботи - це покриття себе з точки зору ітерацій. Однак це меч з двома кінцями. Іноді клієнти не задоволені тим, що три чи чотири години роботи отримали їх на певному кроці проекту, і вирішують скоротити речі. В іншому випадку у вас буде навпаки. Ви завершуєте більш просту частину проекту, яка демонструє більш помітний прогрес для клієнта або, принаймні, як вони сприймають це, і раптом вони хочуть додати на веб-сайт десяток функцій, які не були в стислій формі, не розуміючи, що X може здається невеликим, але насправді займає чотири години, тоді як Y здається, що це було б багато роботи, але насправді займає півтора.

Загалом, за годину роботи, принаймні так, як я це впорався, здається, що клієнт робить занадто спокусливим, щоб клієнт мінпрацював з усім, швидше за все, погіршив кінцевий продукт, витративши велику частину свого часу, на який ви не працюєте. шляхом обговорення кожної деталі та скорочення кутів на кожному кроці, що ви насправді на годиннику, щоб мінімізувати рахунок. Багато чого, можливо, було так, як я документував роботу, але щогодини передбачає набагато більш детальну документацію, і чим більш детальну документацію я знайшов, тим більше клієнт хотів контролювати все. Там є момент, коли ви хочете спілкуватися з клієнтом, розуміти, чого вони хочуть, сказати їм, що вони в хороших руках, і піти і зробити це. Замість того, щоб їм все управляти.

Що стосується ціноутворення на основі вартості, воно не відрізняється від фіксованого ціноутворення, але ідеєю, що ви підвищуєте свої ставки, виходячи з якості вашої роботи, а не витраченого часу на її виконання.

Оскільки, схоже, це питання було скориговано для подальшого пояснення відмінностей між цінами на основі фіксованого та вартісного значення, те, що я описав вище як фіксований пріксинг, - це фактично ціноутворення на основі вартості .

Що стосується визначення фіксованого ціноутворення, то ми можемо часом спрацьовувати для фізичних осіб або невеликих фірм, які роблять менші дизайнерські проекти. напр. Встановіть ціни на брошури різних типів з різними обмеженнями сторінок, або візитну картку та стаціонарну упаковку, можливо, із включеним дизайном логотипу. Однак це, ймовірно, не спрацює для проекту, що займається брендингом.

Що стосується веб-дизайну, моє поле може працювати для мікро-сайтів на базі CMS з обмеженою кількістю користувацьких сторінок. Ось про це. За існування таких речей, як wix і weebly, багато клієнтів, які шукають щось такого масштабу, скоріше зануриться і спробують зробити це самостійно.

Все, що є більшою частиною Інтернету в наші дні, швидше за все, буде набагато унікальнішим сайтом. Навіть якщо у вас є два клієнта ресторану, навряд чи обидва хочуть подібних веб-сайтів. В Інтернеті просто занадто багато, щоб робити фіксовану ціну для проекту веб-сайту, якщо ви не робите роботи, які клієнт, швидше за все, міг би зробити з невеликою технікою та кмітливістю.

Як правило, як фрілансер я думаю, що ви повинні бути готові використовувати гібридну систему котирування. Якась ситуація 1+ 3= 2+ 1.

Для клієнтів, яких ви вже добре знаєте, у вас вже є діюча система. Питання важливіше при першому посиланні на нового клієнта, оскільки це визначає роботу та можливі постійні стосунки. Деяким новим клієнтам потрібна плата за погодинну ставку, інші - платна оплата за проектом. Іншим потрібно і те, і інше. Деякі просто не знають і відкриті до всього, що вам запропонують.

У мене є картка тарифів, яку я оновлюю щорічно і використовую її для створення своїх котирувань для нових клієнтів. Я не завжди представляю клієнту тарифну картку чітко, але це допомагає мені оцінити роботу при цитуванні. Карта тарифу включає:

• погодинна ставка : Коли я використовую погодинну ставку, я переконуюсь, що клієнт розуміє, що ставка застосовується до будних днів та годинних годин. Коли я відчуваю, що існує потенційно нагальна ситуація, я згадую спеціальні ставки бонусів за термінові, пізні години або вихідні дні, тому клієнт знає, що термінова доставка обійдеться дорожче.
• за ставки проекту : Стартова ціна на звичайні товари, логотипи, брошури, пачки для посвідчень тощо.

Навіть при обговоренні фіксованої ставки вам також потрібна погодинна плата за підтримку або оновлення роботи. Наприклад, веб-сайт, на якому початкова розробка набагато послідовніша, ніж подальше її оновлення, що може означати швидкі запити, наприклад, змінити зображення, додати текст тощо, швидкі та повторні редакції, які я зазвичай відслідковую на аркуші Excel та рахунку-фактурі раз на рік (або 6 місяців) виходячи з погодинної ставки.

Погодинні тарифи також корисні, якщо проект змінює сферу застосування під час виробництва. Наприклад, ви пропонуєте фіксовану плату за 12-сторінкову брошуру, а потім раптом під час роботи їм потрібно додати ще 6 сторінок. Оскільки дизайн, ймовірно, вже затверджений на цьому етапі, ви можете застосувати тут погодинну ставку або за плату за сторінку , яку я також використовую в деяких випадках.

Вам також потрібно розробити ніс для поганих клієнтів і або відхилити їх безпосередньо, якщо ви відчуваєте, що вони не готові до потрібної їм роботи, або подайте їм завищену цитату, яка могла б покрити будь-які головні болі на цьому шляху.

Один клієнт завжди вимагає фіксованої плати за проектом, але також додається буфер , оскільки в їхніх робочих місцях задіяно багато інших сторонніх осіб, і робота може легко перевищити початкову оцінку. Клієнт знає про це, і ми завжди схвалюємо додатковий буфер, коли цитуємо єдину плату. Наприклад, я цитую X плюс потенційні 20% у випадку, якщо робота перевищує початкову область.

Інший клієнт вимагає, щоб ми використовували погодинну ставку, але вони завжди поспішають, тому вони завжди вибирають термінову погодинну ставку, що на 25% більше моєї нормальної погодинної ставки. Їм потрібно якнайшвидше оновити речі, і вони приймають доплату.