Запитання з тегом «client-relations»

Питання щодо взаємодії з клієнтами, включаючи аспекти узгодження договору, аналіз вимог, розробку та обслуговування.

6
Робота з клієнтами, які не знають, чого хочуть
Нещодавно я розпочав роботу, яка змусила мене працювати над існуючою системою. Тут потрібні налаштування та оновлення, а також новий код. Зараз я зробив декілька проектів, що додають технічне обслуговування / додавання функцій, і деякі з них значно відрізняються від запитуваного. Отже, мені довелося запрограмувати предмет кілька разів, щоб дістати його …

8
Мій клієнт хоче, щоб я додав фонову музику на сайт. Як мені сказати, що це жахлива ідея? [зачинено]
Закрито . Це питання ґрунтується на думці . Наразі відповіді не приймаються. Хочете вдосконалити це питання? Оновіть питання, щоб на нього можна було відповісти фактами та цитатами, відредагувавши цю публікацію . Закрито 5 років тому . У мене досить досвід « вівталека» з веб-сайтом конкретного клієнта. Остання «особливість», яку вони …

11
Як навчити своїх користувачів / клієнтів відправляти кращі описи помилок
Мені часто доводиться мати справу з клієнтами або користувачами, які повідомляють про помилки в додатках. Більшість випадків їх зміст є чимось марним ПОМИЛКА !!! х не працює без значно більшої інформації. Для вирішення проблеми я повинен запитувати кожну детальну інформацію про них, що часто займає більше часу, ніж виправлення проблеми. …

9
Як переконати клієнта, який не є технічним, у тому, що його специфікацію потрібно спростити?
Часто я стикаюся з ситуацією, коли до мене приходить новий клієнт із додатком, який має буквально 100-ти непотрібних функцій, і цілком зрозуміло, що потрібно різко спростити, щоб проект мав шанси на успіх. Як ви переконаєте клієнта скористатися підходом до мінімального життєздатного продукту та спростити його? редагувати: Тож поточна відповідь - …

11
Встановлення реалістичних очікувань строків
Я технічний лідер для невеликої команди. Одне з головних завдань моєї тарілки - спілкування з клієнтом. Одне, що мені здається особливо важким, - це подолати строки, оскільки вони мають доручення клієнта, і я часто не консультуюся. Зазвичай взаємодія йде за такою схемою. Клієнт пропонує функцію, яку він хоче додати, Feature …

4
Як заохотити клієнта зробити тестування в домашньому якості?
Оновлення / уточнення Мій клієнт розуміє необхідність їх внутрішнього тестування, і він / він завжди клянеться, що «зробить краще» (тобто зробить щось), але цього просто не відбувається. Вони не мають бюджету на зовнішнє тестування. Напевно, я запитую (смутно, я визнаю) про те, що могло б привести до "тестування рано, тестування …

2
Пара бізнес-логіки програмування з особою, що не є ІТ [закрито]
Закрито . Це питання має бути більш зосередженим . Наразі відповіді не приймаються. Хочете вдосконалити це питання? Оновіть питання, щоб воно зосередило увагу на одній проблемі, лише відредагувавши цю публікацію . Закрито 4 роки тому . У вас був досвід, коли людина, яка не є ІТ, працює з програмістом під …

7
Що робити, коли ваш "провальний" проект насправді є "успішним"?
Що б ви зробили, якби ви опинилися в ситуації, коли проект, над яким ви працюєте, очевидно побудований погано і в майбутньому матиме невдачі і буде кошмаром для підтримки ... але це вважається "успіхом" керівництва, оскільки клієнти раді? Чи мені просто не байдуже? Це нормально, що клієнти навіть не розуміють, що …

5
Що легально стягувати з клієнтів за [закрито]
Зачинено. Це питання поза темою . Наразі відповіді не приймаються. Хочете вдосконалити це питання? Оновіть питання, щоб воно було тематичним для обміну стеками програмного забезпечення. Закрито 4 роки тому . Я не кажу про роботу з фіксованою ціною, вони досить прості. Але я працюю приблизно на годинну ставку проекту, моє …

3
Початок консультацій під час роботи - конфлікт інтересів [закрито]
Зачинено. Це питання поза темою . Наразі відповіді не приймаються. Хочете вдосконалити це питання? Оновіть питання, щоб воно було тематичним для обміну стеками програмного забезпечення. Закрито 4 роки тому . По-перше, я не після юридичних порад . Це трохи TL; DR, але я маю резюме внизу, я пояснюю це все, …

9
Це відповідальність розробника програмного забезпечення, щоб зрозуміти, що мав на увазі клієнт під своїм запитом?
Вигляд питання «так / ні» і чому? Чи відповідальність розробника програмного забезпечення полягає в тому, щоб зрозуміти, що мав на увазі клієнт під своїм проханням, чи це відповідальність замовника правильно пояснити його запит розробнику? Наразі ситуація на роботі "замовник вже пояснив нам, що він хоче. Це ваша відповідальність, щоб зрозуміти …

7
Чи з часом HTML5 / JS замінить усі мови клієнта? [зачинено]
Наразі це запитання не підходить для нашого формату запитань. Ми очікуємо, що відповіді будуть підкріплені фактами, посиланнями або експертними знаннями, але це питання, ймовірно, вимагатиме дискусій, аргументів, опитувань чи розширеної дискусії. Якщо ви вважаєте, що це питання можна вдосконалити та, можливо, знову відкрити, відвідайте довідковий центр для ознайомлення . Закрито …

5
Як підійти до слова "" це буде лише невелика програма "? Так правда?
Гаразд, я багато разів стикався з цим, але ось гірший сценарій трохи перебільшений. Клієнт каже: "Ей, чи можете ви змусити нас цей маленький модуль зробити це невелике завдання?" Я: «Звичайно, немає проблем». Тож, виходячи з бюджетів та обмежень тощо, я пропускаю частину архітекторів і занурююсь прямо, і це не потіє. …

7
Як поводитися з вимогливими клієнтами?
Часто я опиняюся перевантаженим контрактами. Більшу частину часу я вважаю жонглюванням щонайменше двома проектами, на додаток до численних веб-сайтів, на яких мені доводиться підтримувати та обслуговувати. На жаль, багато моїх клієнтів будуть постійно чекати оновлень - постійно додають більше до списку завдань, ніж будь-який програміст міг бути в курсі, і …

9
Як відповісти "Коли це буде зроблено?"
У всіх нас це проблеми, які важко виправити та відпрацювати виправлення через незрозумілий код та химерні несподівані функціональні можливості. Повільно, логічно опрацьовуючи свій шлях, намагаючись знайти шаблони, помилки, помилки. Цей процес вимагає часу, і клієнти часто не легко зрозуміють питання. Як можна відповісти на запитання "Коли це буде зроблено?", Особливо …

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.