Запитання з тегом «client-relations»

Питання щодо спілкування з клієнтами, чого очікувати, вимагати, бажати та покращити спілкування.

7
Редизайн логотипу в розмірі 300 доларів як “Пробний” проект для можливої ​​штатної посади
Я займаюся фрілансом вже близько семи років, але не знаю, як впоратися з цією ситуацією. Мене зацікавив стартап, який займається дизайном інтерфейсу, але вони хочуть зробити пробний проект, щоб оцінити відповідність і все таке. Однак проект «пробний» - це фактично перероблений логотип. Вони пропонують мені 300 доларів спереду. Коли генеральний …

5
Як я можу захистити свою роботу від клієнта, який публікує її в іншому місці?
Я розробляю брошуру на 1872 сторінки для клієнта. Цей клієнт просить мене надати йому копію завдання. Я на 100% впевнений, що якщо надам копію, ця робота більше не буде. Він надрукує його в іншому місці. Цей клієнт любить мою графіку, але не хоче платити за неї. Я мушу обов’язково надати …

9
Як я ставлюсь до запитів на роботу з причин, що суперечать моїм особистим принципам?
Нещодавно я отримав запит від цитати від партії, яка пропагує та викладає ідеологію, яка діаметрально протистоїть моїх власних переконань. Робота передбачала розробку рекламного матеріалу для занять та лекцій про ідеологію. Як я звертаюся з таким запитом? І якщо я взяв це, як я відмежую свої особисті почуття, щоб все-таки зробити …

8
Чи потрібно запитувати бюджет клієнта до першої першої зустрічі?
Перш за все, чи гарна ідея запитати потенційного клієнта про бюджет, з яким вони думають працювати? Я просто не хочу зустрічатися з тим, хто має дуже низький бюджет, і хто міг би здивуватися під час нашої першої зустрічі, що я не найдешевший хлопець у місті. Тож, на вашу думку, моїм …

6
Чи є завданням графічного дизайнера виправити / запропонувати граматику та розділові знаки?
Я переглядав якийсь письмовий текст, наданий клієнтом сьогодні вранці, і виявив кілька кричущих граматичних помилок. Зазвичай я буду записувати ці помилки у розділі примітки дизайнера, коли надаю докази. Питання Коли клієнт надсилає текст, який буде використаний у роботі із графічним дизайном, це завдання дизайнера вказати на орфографічні та граматичні помилки …

7
Чи нормальна практика екранізації спільного доступу з клієнтом?
У мене є клієнт, який запитав, чи можна екранізувати спільний доступ, щоб він міг спостерігати / диктувати зміни в режимі реального часу. Справа в тому, що я вже зробив кілька запитуваних змін до його вказівки. Однак, як тільки він змінює одне, тому впливає інше, вимагаючи додаткових змін. Мене ніколи не …

7
Повторний клієнт раптом вимагає прав інтелектуальної власності!
Досить помітний клієнт, якого я робив кілька робіт протягом останніх кількох років, нещодавно зв'язався зі мною для нової роботи. У нас ніколи не було укладено контракту на будь-яку роботу, яку я зробив за них (я - позаштатний дизайнер). У своєму останньому електронному листі він сказав: "До речі, я вимагаю, щоб …

5
Клієнт не задоволений дизайном. Не хоче платити
У мене є новий клієнт, який схвалив мою пропозицію, сказав, що ми розділимо проект на основні етапи - перший платіж після першого етапу (30%). Проблеми з'явилися з самого початку, тому що у неї не було короткого або багато деталей щодо проекту, як-от приклади дизайну чи якісь каркасні рамки чи ескізи. …

10
Я початківець: мій клієнт не відповість на прості запитання, які я попросив допомогти дизайну, що робити?
Це вперше проектування для будь-якого Повідомлення надіслано: . Привіт [Клієнт]! Якщо ви не проти відповісти на кілька запитань, я повинен знати, щоб я міг краще повідомити ваш бренд і мати кращий погляд на те, як ви хочете дизайн :) Що відображає [Назва компанії] (яка назва бренду, чому ви вибрали [імідж …

6
Хто несе відповідальність за текстові помилки в проекті друку?
Я графічний дизайнер, і мій проект полягав у розробці та друку каталогу коктейлів. Все працювало нормально, поки клієнт не зрозумів, коли я доставляв друковані каталоги, що опис коктейлю, який мені дали, був невірним. Справа в тому, що я надіслав багато представлених файлів твору і просив перевірити, чи все правильно перед …

6
Клієнт запитує пропозиції щодо дизайну
Мій клієнт, який вперше посилається на мене, дуже відданий мій клієнт, не хоче слідувати моєму дизайнерському маршруту (тому що я вважаю, це особисті фінансові причини). Вони хочуть чогось "свіжого, нового, привабливого" (усі терміни, які ми всі чули сотні разів). Я надзвичайно розумний хлопець при ціноутворенні, але мій клієнт зараз просить …

4
Зміни, прохані клієнтом, виглядають жахливими, що я можу внести у свій портфель?
Тому я деякий час займався веб-дизайном / веб-розробкою, зробив кілька невеликих проектів для занять (я студент), читав тему, переглядав відео тощо. Зараз я дещо знайомий з принципами дизайну і можу створити чистий, гарний, чуйний веб-сайт. Тому нещодавно у мене був шанс створити свій перший "справжній" веб-сайт. Саме для хору, в …

6
Як боротися з невиразними коментарями щодо дизайну від моїх клієнтів та шефа?
Я єдиний кваліфікований дизайнер в компанії, в якій я працюю, і я борюся з тим, хто вище в харчовій ланцюжку, хто не має досвіду графічного дизайну, хто не знає сучасних тенденцій чи нічого подібного, дивлячись на свою роботу і даючи мені розпливчасті вказівки, такі як - "дай йому трохи більше …

6
Що таке "John Doe" назв та логотипів компаній?
Мені потрібно повідомити інструкцію про техніку перетворення назви компанії в логотип. Я не хочу показувати приклади реального світу. Тому що повинно бути очевидним, що особа, яка виконує інструкції, може зробити те ж саме з назвою та логотипом своєї компанії. Я шукаю заповнювача на зразок "John Doe", "www.example.tld", "Timbuktu", "foo", "bar", …

4
Як пояснити клієнту, що їх логотип неймовірно бідний
Який найкращий спосіб пояснити клієнту, що їх логотип неймовірно бідний і любительський, коли їм, здається, це подобається? Вони хочуть витратити небагато часу та грошей на розробку нових продуктів, дизайнів та маркетингу, але їхній логотип є справжньою перешкодою для того, щоб вони виглядали професійними. Я спробував замінити логотип переробленою версією під …

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.