Запитання з тегом «client-relations»

Питання щодо спілкування з клієнтами, чого очікувати, вимагати, бажати та покращити спілкування.

2
Як я можу написати вимоги до графічного дизайнера?
Мій друг потребує деяких робіт із графічного дизайну. Я намагаюся пояснити йому, що його підхід "щось на зразок" X - але - різний - не дуже вдалий спосіб спілкування своїх потреб. Ми спробували записати деякі особливості, які знадобляться графічному дизайнерові, щоб обмежити спини та перетворення "не виправити це правильно" - …

3
Чи покладу на мене позов за свій логотип, хоча клієнт мене не знає?
Кілька місяців тому я зробив логотип для замовника на Brandsupply. Brandsupply - це сайт, який дозволяє замовнику завантажувати свої ідеї для логотипу, а потім вибирати логотип, який він хоче, з дизайну, який створила для них купа дизайнерів. Ідею логотипу я отримав від Shutterstock. Якщо я коли-небудь буду подавати до суду, …

9
Як графічний дизайнер я повинен використовувати своє особисте ім’я або створити назву компанії / брендинг?
Для дизайнера, який починає займатися позаштатно або починати (або перейменовувати) свій власний бізнес, зазвичай потрібно прийняти таке критичне рішення: Чи варто використовувати своє ім’я чи назву компанії для своїх послуг? У минулому я не відлякувався від використання власного імені, тому я вибрав "круте" ім'я замість свого бізнесу. Але я збираюся …

10
Як я можу працювати з клієнтом, який не знає, чого хочуть?
Я допомагаю клієнту / другові в розробці веб-сайту. Він концептуальний мислитель. І все ж його ідеї завжди надихаючі, але не практичні. Він завжди хоче іншого напрямку після того, як я покажу йому свій дизайн. Він хоче чогось нового і освіжаючого. Він не любить веб-сайт там, оскільки він занадто комерційний. Я …

3
Як слід веб-дизайн із зарубіжною типографією
Деякі проекти веб-дизайну та розробки клієнт запитає можливості для іноземного перекладу на своєму сайті. Як ви можете пояснити це та які хороші практики щодо макетування вмісту? Якщо клієнт постачає вміст, ви повинні взяти англійську версію та перейти до Google перекладати та перекладати кожну потрібну мову та дизайн відповідно? Ви розробляєте …

5
Яка краща модель цінового дизайну?
Мені цікаво, яка модель ціноутворення інших людей найкраще відповідає дизайну фрілансерів, в яких ситуаціях та чому. Я не шукаю цінності долара. Є кілька основних моделей ціноутворення, які може використовувати фрілансер: Ціноутворення на основі часу. Тут ви обчислюєте кожну хвилину роботи над проектом і розбиваєте її на свою погодинну ставку та …

2
Що робити після надсилання файлу для друку друкарською помилкою?
Після відправлення буклета для друку, після схвалення клієнта, я помітив помилку, яка була моєю виною. Клієнт подав текст, але в процесі оформлення його було відредаговано, і я неправильно написав електронну адресу. Клієнт отримав підтвердження і не помітив його, але він ще не отримав версію для друку. Я відчуваю себе жахливо, …

6
Запит робочого файлу через Загальний регламент захисту даних (GDPR)
У мене був запит надати клієнту всі його файли (включаючи документи InDesign) завдяки Загальному регламенту щодо захисту даних (GDPR). Мій клієнт також хоче, щоб я видалив файли зі своєї машини. Мені справді не комфортно це робити, оскільки час, що займається, також буде втрачено, оскільки вони не хочуть платити. Як я …

5
Як виставити рахунок клієнту, коли бюджет ніколи не обговорювався
У мене новий клієнт, який запізнився на 4 дні, отримав мені інформацію, яку вони хотіли розробити, і кинув її на колінах за день до того, як вони потребували її завершення. Координувати це було хаотично і безлад, але я це зробив і надіслав їм цілі файли. Ми ніколи не заздалегідь обговорювали …

4
Як я можу пояснити своєму клієнту, що більше двох шрифтів у логотипі - це погана ідея?
Я створив логотип, використовуючи M&C від шрифту Moonhouse. Я модифікував їм літери відповідно до їхньої марки, але основна форма все ще впізнається. Назва компанії є шрифтом Goodtimes, що вказує на те, що компанія сучасна та рухається у майбутнє завдяки своїй технології. Вони хочуть, щоб їх мітка під назвою компанії була …

2
Як обробляти запити на зміни після подання остаточних файлів?
Останнім часом у мене є замовник, який продовжує просити доопрацювання. Дизайн був доопрацьований і всі кінцеві файли були надіслані їм. Однак через деякий час вони знову зв’язалися зі мною для перегляду остаточних файлів. Як ви зазвичай обробляєте такий випадок? Чи застосовуєте ви додаткову плату за доопрацювання чи ви охоче вносите …

8
Як дизайнер повинен повідомити ціну клієнта?
Перебуваючи на стадіях торгів, пропозицій чи пропозицій, мені було цікаво, як дизайнер повинен професійно повідомляти про "ціну договірну", а не про простий факт. Я знаю, що іноді добре бути тупим, але я вважаю, що це непрофесійно і можлива ознака "о, він візьме низьку зарплату" або "йому потрібна робота".

2
Як уникнути трагічної долі в мультфільмі «Вівсянка», як веб-дизайн іде прямо до пекла?
Це відомий веб-комікс про загальний досвід веб-дизайну: http://theoatmeal.com/comics/design_hell Він заснований на особистому досвіді автора та описує типового / карикатурного клієнта з пекла, який ставиться до дизайнера як: курсор миші всередині графічної програми, якою клієнт може керувати, спілкуючись, електронною поштою та миттєвими повідомленнями ... руйнує готовий продукт, наприклад: Вимагаючи зайвих змін, …

3
Які зміни можуть вважатися образливими, коли змінюється зображення профілю людини?
Я редагував зображення профілю для веб-сторінки, де відображалися працівники компанії. Зображення не були зроблені професійно, а тому такі особливості, як зморшки та постава тіла, перебільшені та виглядають погано. Однак це чутлива проблема, оскільки деякі люди можуть бути задоволені своїм зображенням і вважають "чищення повітря" та важкі зміни образливими, і, можливо, …

3
Чи добре залишати справжні імена та інформацію видимими в портфоліо візитних карток?
У мене є багато візитних карток та маркетингових матеріалів (листівки, брошури тощо), які мають реальну інформацію про клієнта про дизайн. Ім'я, посада, електронна адреса, номер телефону компанії тощо. Я хотів би додати всі свої візитні картки до загальнодоступного портфоліо, це нормально, щоб залишити інформацію? Або я повинен їх розмити, і …

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.