Запитання з тегом «compensation»

Сьогодні / вчора у мене відбувся багатомісний рейс IAD-CPH-AMS (Міжнародний аеропорт Вашингтон Даллес - аеропорт Копенгаген - аеропорт Амстердам, Схіпхол). Я мав час з'єднання однієї години в CPH, що більше ніж достатньо за даними веб-сайту аеропорту CPH. У IAD технічні проблеми затримали виїзд більш ніж на годину, через що я …

93 air-travel  eu  delays  compensation 

Моя валіза застрягла в Сінгапурі і приїхала через день, що не викликає жодних проблем. Зняту фольгу, яку я її загорнув, видалили, і мене це здивувало, але реального питання теж не було. Що мене здивувало, це той факт, що TSA / Custom розкрив мій замок, навіть якщо в ньому є один …

51 customs-and-immigration  luggage  tsa  compensation 

Я перебуваю у місці, заброньованому через Airbnb. Щось сталося, а електрики з п’ятниці немає! Власник будинку надав супер галасливий генератор, який є непослідовним, це означає, що він "випадковим чином" подає живлення в деякі частини будинку, тому ви не можете покластися на нього. Чи є в SF, CA, США будь-яка норма …

43 usa  accommodation  california  compensation  airbnb 

Минулої суботи відбулися великі будівельні роботи на залізничній мережі в Лондоні. Станція Естон була закрита. Мені довелося подорожувати з Глазго на південь від Лондона. Я спочатку зарезервував зворотний квиток Естон - Глазго - Естон через веб-сайт Virgin, заздалегідь. Коли в середині липня мені стало відомо про інженерні роботи (в результаті …

42 uk  trains  tickets  compensation 

Авіакомпанія Blue Panorama мені запропонувала ваучери на рейс, який затримався більш ніж на 10 годин. Вони запропонували ваучери на суму необхідної компенсації в розмірі 400 євро, але їх можна використовувати лише на рейсах Blue Panorama. Я літаю багато, багато разів на рік, але це перший (і єдиний) час на Синій …

26 air-travel  delays  compensation 

Нещодавно у мене був рейс з Гельсінкі до Бангкока з Finnair, який затримався майже на 4 години. З того, що я зрозумів з екіпажу, з паливом сталося щось не так, і їм довелося вийняти все пальне з літака і знову заправити його. Відповідно до Ваших прав повітряних пасажирів Європи , …

25 air-travel  eu  delays  compensation 

Сьогодні у мене було попередньо оплачене бронювання готелю, яке бронювалося місяць тому. Вони зателефонували мені, щоб сказати, що у них проблеми в готелі, і довелося переїхати декілька гостей в інше місце, оскільки номери були недоступні. Готель, який вони запропонували переїхати до мене, був не настільки приємний (мене забронювали в 4 …

21 uk  legal  hotels  compensation 

Чи існує надійний перелік компаній, що здійснюють авіаперевезення, які здійснюють завищення рейсів? І чи є коротший список компаній, які роблять надмірні книжки, але коли з’являється занадто багато пасажирів, вони справляються з цим справедливо? Нещодавно у мене була проблема з Іберією, і це не розвеселило. Спочатку жахливий сюрприз, потім жахливий спосіб, …

20 air-travel  compensation  iberia  overbooking 

Нещодавно я поїхав з району Базеля до Штутгарта на вихідні. У мене були квитки в обидва кінці, включаючи (платні) бронювання велосипедів. Під час першої зміни станції ми виявили, що наш поїзд на ЕК був скасований. Інформація дала нам розклад поїздів із заміною поїздів із використанням повільних поїздів RE, які не …

19 trains  germany  compensation  deutsche-bahn 

Я тільки що отримав зіткнувся з польоту між Манчестером і Штутгарт, тому що "супроводжуюча особа була взята хвора" і тільки 94 пасажирів було дозволено борту з міркувань безпеки. Близько 30 пасажирів отримали ваучери на харчування та готель і замовили на рейс завтрашнього вечора через Франкфурт. Я повинен працювати на сайті …

17 air-travel  legal  delays  compensation 

Під час тривалих рейсів, якщо я сідаю, і після зльоту я виявив, що розважальна система не працює, я попросив стюардесу змінити своє місце, але вона вибачилася, бо немає порожніх місць, на які можна переїхати. Чи часто просити компенсацію за таку незручність? чи компенсують вам великі авіакомпанії у таких випадках?

17 air-travel  airlines  long-haul  compensation 

Деякий час тому я повинен був летіти зі Стамбула до Мілана-Бергамо разом з Пегасом, але йому відмовили в посадці через дезінформацію в туристичній документації, італійські урядові джерела IATA були надані на короткий час (це було виправлено з моменту, коли я попередив про свій контакт IATA про інцидент). Справа в тому, …

17 air-travel  compensation  pegasus-airlines 

Коротка форма: авіакомпанія, на якій я подорожую, встигла зіпсувати кожну частину своєї поїздки (міжнародна поїздка), врешті-решт, це коштувало мені більшу частину дня в кожному кінці, а також трохи грошей на витрати в дорозі. Мене не цікавлять ваучери, оскільки я рідко літаю і коли роблю, чому я знову довіряю цьому перевізнику? …

16 air-travel  airlines  compensation  air-canada  disputes 

Нещодавно рейс був скасований, і я думаю, що я жорстоко поводився. У той день близько 5 рейсів з аеропорту було скасовано, вони заявили, що це через погану погоду. Мені довелося чекати ще дві години після розрахункового часу відправлення, щоб отримати інформацію про те, що мій рейс скасований. Однак через 5 …

16 air-travel  europe  cancellations  passenger-rights  compensation 

Я запланував поїздку в Європу цього грудня і забронював рейси досить заздалегідь. Кілька днів тому вони надіслали електронний лист із повідомленням про те, що рейс скасований, і вони запропонували інший рейс або повернення суми бронювання. Однак є кілька інших заброньованих рейсів (з різними перевізниками) та бронювання готелів, які зазнають цієї …

15 regulations  compensation  itineraries  passenger-rights