Запитання з тегом «compensation»

Я забронював квиток на міжнародному маршруті з декількома зупинками (Стокгольм-Брюссель-Абу-Дабі-Мумбаї). Стокгольм до Брюсселя був у авіакомпанії Brussels Airlines, а решта поїздки була з Етіхадом, але за одним квитком. Рейс до Брюсселя було скасовано авіакомпанією Brussels Airlines через погані погодні умови в аеропорту Брюсселя. Лічильник квитків BA в аеропорту Стокгольма переписав …

10 air-travel  compensation  etihad 

Дежурний менеджер Air India в Хітроу переніс мене з бізнес-класу в економ з Лондона до Делі. Він сказав, що моє сидіння було розбито, але виявляється, ще одне сидіння було зламане, а моє місце було передано комусь іншому. Я дама похилого віку, і черговий керівник був досить грубим і покровительським. Моє …

10 compensation  air-india 

Кілька тижнів тому я забронював рейс Трансавією, повертаючись з Праги до Парижа в середу, 10 червня 2015 року. Вчора мені надійшло повідомлення про те, що "ваше бронювання оновлено, натисніть на наступне посилання, щоб побачити новий час для вашого часу рейс "та на пов'язаній веб-сторінці рейс, як видається, відбудеться 12 червня. …

10 air-travel  delays  compensation 

Це ще одна зморшка на існуючій затримці залізничного транспорту у Великобританії, до якої поїзної компанії ви вимагаєте компенсації . Припустимо, що ви купуєте квиток від станції метро до Лондона до пункту призначення, який, таким чином, включає в себе поїздку на дорозі на початку. (Наприклад, таким квитком може бути "Лондон U12 …

10 uk  trains  london  delays  compensation 

Ми виявили пошкодження повітряного багажу після польоту і повідомили про пошкодження прямо в аеропорту. Тоді аеропорт порадив нам вимагати від авіакомпанії відшкодування збитків, оскільки це піде більш гладко, але оскільки це низькобюджетна авіакомпанія, я дуже сумніваюся в цьому. Який варіант буде більш ефективним?

10 luggage  compensation  geneva  easyjet  damaged-luggage 

Моїй свекрухи та моїм двом дітям (7 та 5 років) було заборонено сідати в літак (Ніцца-Женева) вчора (easyJet Flight ETGK14C) для not having the right papers. Їх було очищено прикордонним контролем, і їм сказали, що не можуть сісти, коли вони спробували увійти в літак. Їх залишили на злітно-посадковій смузі, і …

10 france  paperwork  compensation  easyjet 

Для тих, хто не знає, залізнична мережа Великобританії була значною мірою приватизована в 1990-х. Незалежно від того, чи є приватизація залізниць доброю річчю, все ще дуже важливо обговорити, але навіть більшість проприватизаційних людей вважають, що це було зроблено не правильно! Одним із підсумків є те, що більшість нетривіальних подорожей передбачають …

10 trains  uk  delays  compensation 

Коли мій поїзд у Великобританії буде скасовано, я можу подорожувати на більш пізній службі. Коли перебої в поїздках є серйозними, я можу замість цього обрати, щоб мій квиток затвердили працівники станції для подорожі на наступний день, коли це бажано. Якщо я вирішу подорожувати наступного дня через сильні перебої (багато поїздів, …

9 uk  trains  delays  compensation 

Мій мішок у міжнародному рейсі з United Airlines затримався. Сумку доставили до місця призначення приблизно через 36 годин після того, як я приїхав. За цей час я не тільки не мав одягу для переодягання чи предметів туалетних приналежностей, але я не зміг придбати нічого, щоб замінити деякі з цих предметів, …

9 air-travel  luggage  united-airlines  compensation  disputes 

Кілька днів тому я мав 1 годину зв'язку в Амстердамі, і я придбав свій літак, але я був останнім, після мене вони закрили ворота. Тепер мені потрібно придбати новий квиток і подумати про той самий маршрут. Чи зобов’язана авіакомпанія виплатити компенсацію в розмірі 250 євро у разі відсутності зв'язку через …

9 short-connections  compensation  missed-flights 

Я був у В'єтнамі з квитком, заброньованим до Камбоджі. Я отримав електронний лист від служби обслуговування клієнтів Vietnam Airlines із проханням зателефонувати їм. Коли я дзвонив тоді, я здивувався, що мій рейс був висунутий більше 4 годин. У мене не було жодних проблем із готелем, обідом чи вечерею, але цей …

9 airlines  vietnam  cambodia  compensation  disputes 

Кілька днів тому я забронював рейс у Швейцарії з багажем та часом відправлення 14:00. Коли я зареєструвався в Інтернеті, я побачив, що рейс затримується приблизно на годину. Коли я приїхав до аеропорту близько 1 вечора, виявилося, що на реєстраційних столах стояла жахлива черга, тому я зайшов до черги на пріоритетні …

8 air-travel  luggage  legal  insurance  compensation 

Рейс, який я летів 24 грудня, затримувався в 3 кроки, спочатку на 1 годину, потім ще на 55 хв, а на наступні 15 хв. Остання затримка сталася за 5 хвилин до часу відправлення після затримки 55 хв. Я мав на це право на що-небудь чи ні? Це було для рейсу …

8 delays  compensation  air-india 

Ми з дружиною минулого місяця їхали з Wizz Air з Кефлавіка (штат Ісландія) до Будапешта (HU), і наш рейс затримався на 4,5 години. Ми - громадяни Індії, які проживають в Угорщині. Чи ми маємо право на будь-яку компенсацію за правилами ЄС?

4 eu  delays  compensation  passenger-rights 

Завдяки питанню щодо перевірки поїздів SNCF під час страйку я зміг виявити, що один із моїх поїздів сьогодні був скасований. На жаль, єдина альтернатива, яка передбачає дуже затримку та несподівану ніч у Парижі ... Як правило, за програмою SNCF Garantie Ponctualité можна було б повернути 75% вартості квитка за затримку …

3 trains  france  high-speed-rail  compensation  sncf