Запитання з тегом «passenger-rights»

Мій Eurostar планується приїхати на 30 хвилин пізніше до Лондона, і я маю попередній квиток на інший поїзд, щоб зловити, але я майже впевнений, що я його пропущу. Що мені робити в цьому випадку?

13 uk  trains  delays  high-speed-rail  passenger-rights 

На які рейси застосовується положення про права пасажирів повітряного транспорту? Зокрема, якщо мій рейс із США до Європи затримується або скасовується, чи можу я вимагати бронювання на наступний рейс до того ж пункту призначення, якщо рейс виконує європейська авіакомпанія, навіть якщо єдині наявні місця є в кращий клас (наприклад, доступні …

12 air-travel  eu  delays  passenger-rights 

Я перетворюю частину своєї відповіді на питання, які права мають пасажири, коли рейси в США затримуються? , до нового питання. ЄС докладно розробив права пасажирів на авіалінії, що базуються в ЄС. Ці права діють, як тільки ви літаєте з такою авіакомпанією, але чи все-таки застосовуються правила, якщо ви забронювали авіакомпанії, …

12 legal  airlines  eu  passenger-rights  code-share 

Приблизно 2 тижні тому я забронював і оплатив рейс, який був запланований на квітень, на борту Adria Airways, компанії Star Alliance. Однак сьогодні я з’ясував із ЗМІ, що компанія припиняє послугу підключення до аеропорту призначення з березня. Мені про це ще не повідомлено, але повідомлення про ЗМІ надійне, оскільки рейс …

12 air-travel  cancellations  passenger-rights 

Минулого тижня я намагався летіти до Амстердаму. На жаль, погодні умови були дійсно погані, і мій ранковий рейс був скасований. Я чекав в черзі протягом 5 годин, щоб замовитись на післяобідній рейс. На жаль, цей рейс також було скасовано, оскільки погода не покращилася. Знову довелося годинами чекати в черзі, і …

11 air-travel  passenger-rights  swiss 

Зачинено. Це питання поза темою . Наразі відповіді не приймаються. Хочете вдосконалити це питання? Оновіть питання, щоб воно було актуальним для обміну стеками подорожей. Закрито 3 роки тому . Я використовую Microsoft Outlook 2016 (скорочено O16) на своєму ноутбуці Windows 10, який зберігає всі електронні листи в режимі офлайн, без …

10 usa  customs-and-immigration  legal  electronic-items  passenger-rights 

Як мандрівники поводяться з стюардесами, які ведуть себе протиправно (расистські / гомофобні / тощо)? Я бачив і навіть підслуховував стюардеси, що обговорювали між собою, чому вони збираються плювати в чиюсь їжу або просто не знають про прохання певних людей. Які варіанти є в рейсі, коли стюардеси відверто ігнорують ваші запити …

10 air-travel  legal  culture  passenger-rights  cabin-crew 

Нещодавно мій друг пройшов митницю в аеропорту Мельбурна. Вони були на рейсі з Маніли, Філіппіни. На австралійських звичаях їх обшукували та рентгенівсько проводили. Їх особисті речі (взуття, рюкзак, валізу) вийняли та розрізали. Офіцери шукали наркотики. Вони не знайшли жодного. Очевидно, це жахливий досвід, нікому не довелося жити, особливо якщо вони …

10 customs-and-immigration  legal  australia  drugs  passenger-rights 

Чи може авіакомпанія, яка обслуговує Північну Америку (США та Канада) та Західну Європу (Шенгенські райони + Великобританія), взагалі без жодних причин відмовити в посадці пасажирів? Я знаю, авіакомпанії, особливо в США, здається, мають широкі широти у запереченні пасажирського посадки. Однак я хочу знати, чи після взяття ваших грошей авіакомпанія може …

9 air-travel  usa  schengen  uk  passenger-rights 

Які відповідні права пасажирів у разі міжнародних поїздок поїздами в Європу? На мій досвід, залізничні перевізники часто досить бідні щодо інформування мандрівників про свої права; люди вважають, що ці права залежать від гнучкості квитка, але це не залежить від типу квитка . Права не можна підписати. Мені відомі наступні два …

9 europe  trains  passenger-rights 

Я заснув біля воріт, очікуючи на рейс сполучення до Великобританії з Південної Африки. Я підключався на Kenya Airways. Кажуть, я повинен платити збори, які більше, ніж купувати інший квиток, але у мене немає грошей. Кажуть, що не можуть мені допомогти, якщо я не заплачу. Мій багаж пропав. Що мені робити?

8 airports  missed-flights  passenger-rights  nbo  kenya-airways 

У мене є рейс Lufthansa зі сполученням у Франкфурті. Я купив квиток кілька місяців тому, і час з'єднання тоді був 50 хвилин. Я перевірив свій квиток кілька днів тому і бачу, що час підключення зараз 45 хвилин. Отже, або мій перший рейс прибуває на 5 хвилин пізніше, або другий відправляється …

8 tickets  passenger-rights 

У відповідної авіакомпанії є 3 рейси на день до мого пункту призначення, один смішно рано вранці, один вдень та один пізньої ночі. Оскільки вдень один був єдиним зручним для мене (подорожі з дитиною), я забронював післяобідній, навіть якщо це коштувало трохи більше. Через тиждень після отримання наступного електронного листа: На …

8 airlines  bookings  low-cost-carriers  passenger-rights 

Мій міжміський рейс (> 3500 км) з авіакомпанією ЄС (Lufthansa) затримується на ~ 6 годин. У реєстрації мені сказали, що їм доведеться переїхати через медичні проблеми. З того, що я виявив в Інтернеті, надзвичайна ситуація в медицині може бути визнана надзвичайною причиною, але, наприклад, затримка, спричинена поганою погодою (ще одна …

6 europe  delays  passenger-rights 

Якщо я правильно розумію, якщо авіакомпанія скасує рейс через непідвладні їм причини (наприклад, страйк), пасажири не отримують компенсації за правилами ЄС. Які ваші права, якщо вам доведеться перенести свій рейс через незалежні від вас причини (наприклад, страйк див. Нижче)? Ви можете, наприклад, безкоштовно перенести графік? Детальна інформація: Грецький моряк наразі …

5 air-travel  europe  airlines  passenger-rights